Termeni de utilizare

1. Acceptarea termenilor

Acești Termeni de utilizare reglementează accesul și utilizarea ContaIglesia, o platformă web și mobilă de contabilitate și trezorerie operată de BIBLEVERSE, LLC.

Prin crearea unui cont, solicitarea unei demonstrații, începerea unei probe gratuite, contractarea unui plan sau utilizarea serviciului în orice mod, accepți acești Termeni și Politica noastră de confidențialitate.

Dacă folosești ContaIglesia în numele unei biserici, lucrări de slujire, școli, unui proiect social sau altei organizații, declari că ai autoritatea de a obliga acea entitate să respecte acești Termeni.

2. Descrierea serviciului

ContaIglesia centralizează înregistrările contabile, trezoreria, operațiunile, rapoartele și setările pe cont și organizație.

Serviciul poate include funcții de automatizare, import de date, șabloane, analiză asistată de IA și instrumente de administrare pentru mai multe unități contabile.

Funcțiile exacte disponibile depind de planul contractat, de configurația contului și de permisiunile acordate de administratorii clientului.

3. Conturi, structură și permisiuni

• Fiecare client operează printr-un cont principal și poate avea una sau mai multe organizații asociate, în funcție de planul contractat.
• Clientul este responsabil să stabilească cine poate accesa, crea, modifica sau aproba informații în contul său.
• Acțiunile fiecărui utilizator sunt considerate acțiuni ale clientului când sunt efectuate cu date de autentificare valide ale sistemului.
• Trebuie să păstrezi confidențialitatea datelor de autentificare și să anunți imediat orice acces neautorizat.

4. Planuri, probă gratuită și facturare

• ContaIglesia oferă un plan de abonament cu facturare lunară sau anuală, potrivit ofertei în vigoare.
• Prima organizație eligibilă poate încerca ContaIglesia timp de 14 zile fără card. Pe web, proba începe la finalizarea înregistrării eligibile; în aplicația mobilă, la activarea opțiunii de probă disponibile. Accesul și timpul rămas sunt comune pe web și mobil: schimbarea dispozitivului nu repornește proba.
• Proba fără card nu generează singură o debitare la încheiere. Dacă confirmi un abonament în timpul probei, prima debitare și reînnoirea vor respecta data și condițiile afișate înainte de confirmare.
• După probă, continuarea accesului contra cost necesită contractarea unui plan. În aplicație, achiziția se face prin App Store sau Google Play. O ofertă de recuperare sau prelungire se aplică numai dacă este acordată expres; schimbarea platformei nu adaugă automat o a doua probă.
• Planurile pot include limite privind numărul de organizații, creditele AI, funcțiile sau asistența.
• Abonamentele contractate pe web sunt procesate prin Stripe sau mecanismul comercial indicat clientului. Cele contractate în aplicație sunt procesate exclusiv prin magazinul corespunzător.
• Pe web, ciclul lunar este taxat lunar, iar cel anual pentru întregul an; echivalentul lunar afișat pentru planul anual este informativ și nu înseamnă plată în rate. Suma, moneda, taxele aplicabile și data debitării sunt afișate înainte de confirmare.
• Achizițiile App Store sau Google Play se reînnoiesc automat dacă nu sunt anulate. Prețul, perioada, taxele, data reînnoirii și orice ofertă aplicabilă sunt afișate în magazin înainte de confirmarea achiziției.
• Abonamentele mobile se administrează și se anulează din contul App Store sau Google Play. Debitările și rambursările acestor achiziții sunt guvernate de regulile magazinului și de legislația aplicabilă.
• Utilizarea aplicației distribuite de Apple este supusă și EULA standard Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. Reînnoirea și anularea abonamentelor web

Abonamentele web cu plată recurentă se reînnoiesc automat la finalul fiecărui ciclu lunar sau anual, dacă nu anulezi reînnoirea înainte de următoarea debitare. Proba fără abonament confirmat nu se reînnoiește și nu se taxează automat.

Plățile în numerar prin OXXO, atunci când sunt disponibile în Mexic, acoperă perioada aleasă și nu au debitare automată. Fiecare reînnoire necesită o plată nouă. Suma, moneda, expirarea referinței și datele de acces sunt afișate în fluxul de plată; generarea unei referințe nu confirmă efectuarea plății.

Poți anula reînnoirea din Setări → Abonament → Administrare abonament. Această opțiune deschide portalul de plăți Stripe, unde poți confirma anularea și consulta data de sfârșit a perioadei. Dacă accesul nu funcționează, scrie la hola@contaiglesia.com pentru a solicita efectuarea procedurii.

Anularea reînnoirii împiedică debitările pentru ciclurile viitoare și păstrează accesul până la finalul perioadei deja plătite. De exemplu, dacă anulezi un plan anual după trei luni, poți continua să folosești serviciul în cele nouă luni rămase. Anularea reînnoirii nu solicită ștergerea contului sau a înregistrărilor tale.

Dacă anulezi un abonament web în timpul probei și înainte de prima debitare, acel ciclu nu va fi taxat. Anularea reînnoirii și solicitarea unei rambursări sunt proceduri diferite: anularea nu restituie automat o plată deja efectuată.

4.2. Rambursări și achiziții din magazine

Ca regulă generală, plățile web pentru perioade deja începute nu beneficiază automat de rambursare integrală sau proporțională pentru răzgândire, neutilizare ori încheierea anticipată a proiectului organizației. Accesul rămâne disponibil pe perioada contractată, dacă nu se convine o altă soluție sau nu se aplică un drept legal.

Analizăm solicitările pentru debitări duplicate, erori de facturare sau probleme importante ale serviciului care au împiedicat utilizarea acestuia. În funcție de caz, poate fi necesară o corectare ori o rambursare integrală sau parțială. Această analiză nu condiționează și nu înlocuiește drepturile acordate de legislația aplicabilă.

Pentru o achiziție web, scrie la hola@contaiglesia.com cu adresa de e-mail a contului, data și suma debitării, referința acesteia dacă o ai și motivul solicitării. Nu trimite parole sau numărul complet al cardului. Îți vom comunica soluția și, dacă se acordă o rambursare, suma și orice efect asupra valabilității accesului. Creditarea depinde de procesatorul de plăți și de instituția financiară.

Dacă ai plătit prin App Store sau Google Play, administrează reînnoirea în magazinul corespunzător. Rambursările sunt gestionate conform regulilor și canalelor acelui magazin; politica plăților web nu înlocuiește aceste condiții. Pentru Apple, folosește canalul său de solicitare a rambursărilor. Pentru Google Play, consultă ajutorul privind rambursările; ne poți contacta și pentru analizarea cazului prin mecanismele permise de Google Play.

Această politică respectă drepturile care îți revin prin lege și condițiile mai favorabile convenite la contractare.

5. Activarea comercială a serviciului

Activarea serviciului poate depinde de confirmarea comercială, de planul ales, de proba gratuită sau de validarea înregistrării corespunzătoare.

Starea comercială, limita organizațiilor și creditele asociate pot fi actualizate de un administrator autorizat al BIBLEVERSE, LLC când este necesar pentru a reflecta planul în vigoare.

Clientul acceptă că activarea serviciului nu modifică automat obligațiile de plată, scadența sau condițiile de reînnoire dacă există o comandă comercială ori un acord separat.

6. Utilizare acceptabilă

• Nu poți utiliza ContaIglesia pentru activități ilegale, frauduloase, de eludare a obligațiilor sau care încalcă drepturile terților.
• Nu trebuie să încerci să accesezi datele altei organizații, să manipulezi permisiuni, să ocolești limitele planului sau să afectezi securitatea ori disponibilitatea sistemului.
• Nu trebuie să încarci fișiere, înregistrări sau mesaje care conțin programe malware, cod malițios sau conținut care degradează serviciul.
• Nu trebuie să folosești serviciul pentru trimiterea de spam, automatizarea abuzurilor, colectarea necorespunzătoare a datelor sau extragerea automată neautorizată a datelor.
• Clientul este responsabil să verifice exactitatea și legalitatea informațiilor contabile încărcate sau înregistrate pe platformă.

7. Date contabile și responsabilitatea clientului

ContaIglesia facilitează înregistrarea, organizarea și vizualizarea datelor contabile, dar nu înlocuiește raționamentul profesional, juridic sau fiscal al clientului.

Clientul rămâne responsabil pentru veridicitatea, integritatea, clasificarea și documentele justificative ale informațiilor contabile și financiare pe care le administrează.

Sistemul poate afișa alerte, sugestii sau analize asistate de IA, însă aceste rezultate nu constituie consultanță profesională juridică, fiscală, de audit sau contabilă.

8. Proprietate intelectuală

• ContaIglesia, codul, marca, designul, interfețele, fluxurile, textele de bază și materialele promoționale aparțin BIBLEVERSE, LLC sau licențiatorilor săi.
• Clientul păstrează proprietatea asupra datelor, înregistrărilor, fișierelor și conținutului încărcat pe platformă.
• BIBLEVERSE, LLC primește o licență limitată pentru găzduirea, prelucrarea, crearea de copii de siguranță, transmiterea și afișarea datelor clientului exclusiv în scopul furnizării serviciului.
• Nu poți copia, revinde, sublicenția, decompila sau exploata software-ul fără autorizare expresă în scris.

9. Terți și subcontractanți de prelucrare

Serviciul poate utiliza terți pentru găzduire, autentificare, stocare, analiză, mesagerie, plăți sau infrastructură.

Acești terți pot include furnizori precum Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall și alte servicii tehnice necesare operării platformei.

Utilizarea terților nu transferă proprietatea datelor tale către acești furnizori, deși poate implica prelucrarea potrivit propriilor condiții și politici.

10. Suspendare și încetare

• Putem suspenda sau limita accesul la serviciu dacă detectăm fraudă, abuz, utilizare neautorizată, risc de securitate sau încălcarea acestor Termeni.
• Putem închide un cont dacă încălcarea este gravă, repetată sau amenință securitatea platformei ori a altor clienți.
• Clientul poate anula reînnoirea abonamentului potrivit secțiunilor 4.1 și 4.2. Anularea voluntară a reînnoirii păstrează accesul în perioada plătită și nu echivalează cu suspendarea pentru nerespectarea obligațiilor.
• După încetare, putem păstra datele pentru o perioadă rezonabilă în scop de conformitate legală, audit, asistență sau recuperare tehnică, dacă legea nu impune altceva.

11. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, ContaIglesia este oferită 'ca atare' și 'în funcție de disponibilitate'.

BIBLEVERSE, LLC nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat, întreruperi ale activității, pierderea datelor, defecțiuni ale terților sau decizii luate pe baza informațiilor din sistem.

Dacă se stabilește răspunderea, aceasta este limitată la suma plătită efectiv de client pentru serviciu în cele 12 luni anterioare reclamației, dacă legea aplicabilă nu dispune altfel.

12. Despăgubiri

Clientul acceptă să apere, să despăgubească și să exonereze BIBLEVERSE, LLC, afiliații, conducătorii, angajații și furnizorii săi de răspundere pentru pretențiile rezultate din utilizarea serviciului, conținutul încărcat, folosirea necorespunzătoare a datelor de autentificare sau încălcarea acestor Termeni.

13. Modificări ale serviciului și termenilor

Putem actualiza serviciul, planurile, limitele, funcționalitățile sau acești Termeni atunci când este necesar.

Când schimbarea este importantă, vom încerca să o notificăm prin platformă, e-mail sau un anunț vizibil pe site.

Continuarea utilizării serviciului după o actualizare implică acceptarea Termenilor revizuiți.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Delaware, Statele Unite ale Americii, fără aplicarea normelor sale privind conflictul de legi.

Orice dispută, reclamație sau controversă rezultată din acești Termeni sau din utilizarea ContaIglesia va fi soluționată de instanțele statale ori federale competente din Delaware, iar fiecare parte se supune acestei jurisdicții exclusive, cu excepția cazului în care o normă imperativă aplicabilă prevede altfel.

15. Contact

Dacă ai întrebări despre acești Termeni, scrie la legal@contaiglesia.com sau soporte@contaiglesia.com.

Dacă preferi, ne poți contacta și prin canalul de contact afișat pe platformă sau pe canalele noastre oficiale.