Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care ContaIglesia, operată de BIBLEVERSE, LLC, colectează, utilizează, partajează, protejează și păstrează informații atunci când vizitezi site-ul nostru, soliciți o demonstrație, creezi un cont, te autentifici, conectezi o organizație sau folosești aplicația web ori mobilă.

ContaIglesia este o platformă web și mobilă pentru administrarea contabilă a bisericilor, lucrărilor de slujire, proiectelor și altor unități organizaționale. În multe cazuri, clientul care contractează serviciul controlează datele încărcate în sistem, iar BIBLEVERSE, LLC acționează ca furnizor al serviciului pentru a le prelucra și găzdui.

Această politică descrie practicile noastre generale de confidențialitate și protecție a datelor pentru utilizarea platformei.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct, precum și datele generate în timpul utilizării platformei.

Date despre cont și acces: nume, adresă de e-mail, parolă criptată sau token de autentificare și datele de bază necesare pentru autentificare.
Date despre organizație și contul principal: numele bisericii sau al clientului, identificatori interni, setări generale, structura departamentelor contabile, roluri, permisiuni și preferințe de marcă.
Date contabile și operaționale: conturi contabile, tranzacții, rapoarte, terți, bugete, importuri, atașamente și orice alte înregistrări încărcate în sistem.
Fotografii ale documentelor justificative: atașarea unei fotografii din cameră sau galerie este opțională. O asociem operațiunii contabile și o punem la dispoziția membrilor autorizați ai organizației tale pentru consultare sau export. Nu folosim aceste fotografii pentru publicitate.
Date de facturare: informațiile necesare pentru procesarea abonamentelor, plăților, rambursărilor, stării planului, referințelor de plată și evenimentelor legate de facturare.
Date de contact și demonstrație: nume, e-mail, telefon, țară, confesiune, mesaj și alte informații trimise prin formularele de solicitare a unei demonstrații sau de contact.
Date tehnice și de utilizare: IP, browser, dispozitiv, jurnale, evenimente de securitate, erori, marcaje temporale, cookie-uri de sesiune și telemetrie tehnică rezonabilă.
Evenimente de produs și atribuire: acțiuni generale precum finalizarea înregistrării, începerea unui abonament sau finalizarea unei achiziții. Nu trimitem platformelor publicitare înregistrări contabile, documente justificative, numele donatorilor sau conținutul contabil al organizației tale.
Date provenite de la terți: informații primite de la Google când alegi autentificarea cu Google, de la Stripe, Apple sau Google Play când procesează plăți și de la serviciile care gestionează abonamentele și experiențele din aplicație.

2. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile pentru a furniza serviciul, a proteja platforma și a îmbunătăți experiența de utilizare.

Crearea și administrarea conturilor, organizațiilor și unităților contabile.
Permiterea autentificării, autorizării pe roluri și accesului sigur la datele contabile.
Procesarea abonamentelor, încasarea costurilor planurilor, aplicarea perioadelor de probă gratuite, activarea reînnoirilor și administrarea contului comercial.
Trimiterea confirmărilor, notificărilor de asistență, răspunsurilor la solicitările de demonstrație și mesajelor operaționale.
Generarea rapoartelor, controalelor financiare, analizelor de utilizare și validărilor interne.
Detectarea fraudei, abuzului, accesului neautorizat, erorilor de utilizare și problemelor tehnice.
Îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale, contractuale și de audit, atunci când este cazul.

3. Temeiul și autorizarea prelucrării

Prelucrăm datele în funcție de relația noastră cu tine, de necesitatea furnizării serviciului, de obligațiile legale și de interesele noastre legitime de a opera o platformă sigură.

Furnizarea serviciului: crearea conturilor, înregistrarea operațiunilor, afișarea rapoartelor și menținerea funcționării platformei.
Executarea contractului: administrarea planului, perioadei de probă gratuite, facturării și asistenței.
Interes legitim: securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățiri tehnice, înregistrarea incidentelor și analize de bază ale produsului.
Consimțământ, când este cazul: de exemplu, pentru anumite e-mailuri comerciale sau preferințe specifice pentru care legea îl impune.
Obligație legală: păstrarea anumitor înregistrări de facturare, securitate sau conformitate atunci când legea o impune.

4. Autentificarea cu Google și accesul la platformă

ContaIglesia poate permite accesul cu e-mail și parolă, precum și cu Google prin sistemul de autentificare Supabase.

Dacă alegi Google, primim de la acest furnizor datele de bază necesare pentru crearea sau identificarea contului tău, precum numele și adresa de e-mail asociată.
Platforma folosește sesiuni și cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic pentru a menține accesul și a reține starea autentificării.
Nu solicităm niciodată de la Google mai multe informații decât cele necesare pentru autentificare și gestionarea accesului tău.

5. Datele contabile și responsabilitatea pentru conținut

Datele contabile și financiare încărcate în ContaIglesia aparțin organizației tale sau persoanei care le-a creat inițial, potrivit legii aplicabile și acordurilor tale interne.

BIBLEVERSE, LLC prelucrează aceste date pentru a-ți furniza serviciul și nu le folosește pentru a concura cu tine sau pentru a le revinde.

Fiecare cont poate conține una sau mai multe organizații și unități contabile.
Utilizatorii cu rol autorizat pot vedea sau modifica numai ceea ce permite structura de permisiuni a clientului.
Organizația ta rămâne responsabilă pentru exactitatea datelor pe care le înregistrează, validează, aprobă sau partajează.

6. Plăți online și abonamente

Plățile și abonamentele pot fi procesate prin furnizori de plăți online. Când plătești, furnizorul respectiv poate primi informațiile necesare pentru facturare, autorizare, procesare și gestionarea relației comerciale.

Furnizorul de plăți poate prelucra date de plată, referințe ale clientului, starea abonamentului, evenimente de facturare și date de risc sau verificare.
Putem primi de la furnizorul de plăți starea abonamentului, planul activ, o referință a clientului și evenimente precum reînnoirea, anularea sau plata reușită.
Nu stocăm datele complete ale cardului tău în ContaIglesia; acestea sunt gestionate de furnizorul de plăți și de infrastructura acestuia.
De asemenea, putem înregistra intern starea comercială necesară pentru a reflecta planul activ și valabilitatea serviciului.

7. Găzduire, infrastructură și furnizori

ContaIglesia funcționează pe infrastructura unor terți care acționează ca furnizori tehnici ai serviciului.

Supabase: bază de date, autentificare și servicii necesare funcționării aplicației.
Vercel: găzduirea aplicației web, implementări, jurnale tehnice și livrarea site-ului.
Cloudflare R2: stocarea privată a fotografiilor documentelor justificative și a exporturilor ZIP temporare; descărcarea necesită autorizare și linkuri cu durată limitată.
DigitalOcean: procesarea exporturilor de documente justificative pe un server cu acces limitat la fișierele necesare.
Stripe sau alt furnizor de plăți activat: procesarea plăților, abonamentelor și evenimentelor de facturare.
Furnizor de e-mail tranzacțional, dacă este activat: trimiterea notificărilor operaționale și a solicitărilor de demonstrație.
Google: autentificare socială atunci când utilizatorul alege această metodă de acces.
Apple App Store și Google Play: distribuția aplicației, achizițiile în aplicație și starea abonamentelor.
RevenueCat: sincronizarea dreptului de acces rezultat din achizițiile din magazine.
Superwall: prezentarea și măsurarea experiențelor de abonare din aplicație.
Meta: măsurarea evenimentelor publicitare și atribuirea, atunci când această integrare este activată.
TikTok: când activăm măsurarea și o accepți, primește evenimente generale pentru măsurarea reclamelor. Pe web, acestea pot include vizite, formular și înregistrare; în aplicație, instalarea, deschiderea, înregistrarea, începerea probei fără card și începerea procesului de abonare. Nu trimitem conținutul formularului, nume de biserici, operațiuni sau documente justificative. O poți dezactiva din Preferințe cookie pe web sau din Setări în aplicație.

8. Cookie-uri, sesiune și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și forme similare de stocare numai atunci când sunt necesare sau utile pentru funcționarea rezonabilă a platformei.

Cookie-uri de sesiune și autentificare pentru menținerea accesului și reținerea stării tale.
Preferințe de bază pentru interfață și funcționare.
Înregistrări tehnice și de securitate care ajută la detectarea erorilor, menținerea sesiunilor active și prevenirea abuzului.
Pe paginile publice folosim Google Analytics și Meta pentru a măsura vizitele și acțiunile generale. Când activăm măsurarea TikTok, o notificare comună permite acceptarea, respingerea sau alegerea separată a cookie-urilor de analiză și publicitate Google, Meta și TikTok. Alegerea este reținută timp de 180 de zile și poate fi modificată din Preferințe cookie. Respectăm semnalele de refuz GPC și Do Not Track ale browserului. Blocarea sau refuzul pot împiedica atribuirea unei vizite unei reclame, fără a afecta accesul la serviciu.

9. Publicitate, atribuire și permisiunea ATT

Cu consimțământul tău, putem folosi Meta App Events și SDK-ul TikTok pentru a măsura dacă o campanie face cunoscut ContaIglesia și pentru a înregistra acțiuni generale. Meta poate primi conversii de abonare verificate de RevenueCat. Proba fără card este diferențiată de o achiziție sau de o probă de abonament din magazin. Aceste integrări nu oferă acces la contabilitatea bisericii tale.

Măsurarea publicitară din aplicație este opțională și îți poți modifica alegerea în Setări. Refuzul nu îți limitează accesul. O autorizare anterioară pentru Meta nu activează de la sine măsurarea TikTok.

Pe iPhone și iPad solicităm permisiunea de transparență a urmăririi în aplicații (ATT) înainte de a permite colectarea identificatorului publicitar. O poți refuza și poți continua să folosești ContaIglesia.

Dacă accepți ATT, sistemul poate folosi identificatorul publicitar al dispozitivului pentru atribuire.
Dacă refuzi ATT, dezactivăm colectarea acelui identificator. Integrarea mobilă TikTok nu pornește; Meta își limitează măsurarea la semnalele permise, iar integrarea conversiilor RevenueCat nu trimite atribuire personală către Meta.
Poți schimba ulterior permisiunea din setările de confidențialitate iOS.
Nu vindem date personale și nu trimitem către Meta sau TikTok tranzacții contabile, fișiere, documente justificative sau liste de persoane. Capturarea automată de către TikTok a conținutului ecranelor și a achizițiilor este dezactivată.

10. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea serviciului, îndeplinirea obligațiilor legale, soluționarea disputelor și protejarea intereselor noastre legitime.

Datele contului și organizației sunt păstrate cât timp contul este activ sau atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru asistență, audit ori conformitate.
Datele de facturare și abonament pot fi păstrate pentru perioada impusă de obligațiile contabile, fiscale sau contractuale.
Fotografiile pot fi atașate în timpul unei probe gratuite valabile sau al unei perioade de acces în vigoare. La încheierea acesteia, oferim 90 de zile de recuperare pentru consultarea și exportarea documentelor justificative păstrate, fără încărcări noi. Acest interval de acces nu reprezintă o dată de ștergere automată a originalelor; solicitările de ștergere sunt gestionate prin canalele indicate în această politică.
Fiecare export ZIP este disponibil timp de o oră de la finalizarea pregătirii. Refolosim fișierul dacă nu se schimbă conținutul, apoi ștergem copia temporară și părțile incomplete printr-o sarcină de curățare. O întrerupere tehnică poate întârzia curățarea. Aceasta nu șterge fotografiile originale sau copiile descărcate pe dispozitivul tău.
Jurnalele tehnice și de securitate pot fi păstrate pentru perioade limitate în scopuri operaționale și de diagnosticare.
Dacă îți închizi contul sau soliciți ștergerea, putem șterge ori anonimiza datele, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm prin lege sau dintr-o necesitate operațională legitimă.

11. Securitate

Aplicăm măsuri rezonabile și adecvate pentru protejarea informațiilor prelucrate, însă niciun sistem nu este complet invulnerabil.

Controlul accesului pe roluri și conturi.
Autorizare bazată pe permisiuni și separarea logică a datelor.
Utilizarea autentificării și a rutelor protejate pentru a reduce accesul neautorizat.
Monitorizare tehnică și verificarea erorilor pentru a detecta comportamente neobișnuite.
Recomandăm folosirea unor parole puternice și protejarea accesului la e-mail, contul Google și dispozitive.

12. Partajarea informațiilor

Nu vindem informațiile tale personale. Partajăm date numai când este necesar pentru operarea serviciului sau când legea o impune.

Cu furnizori tehnici care ne ajută să găzduim, să procesăm plăți, să autentificăm utilizatori, să trimitem e-mailuri sau să monitorizăm serviciul.
Cu membri autorizați ai propriului tău cont sau ai organizației tale, potrivit rolurilor și permisiunilor stabilite de tine.
Cu autorități sau terți atunci când o lege, un ordin valabil sau o procedură legală o impune.
În cadrul unei reorganizări corporative, fuziuni, achiziții sau tranzacții similare, întotdeauna în limitele permise de lege.

13. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi prelucrate sau stocate în afara țării de reședință, de exemplu în sistemele de găzduire, plăți sau autentificare ale furnizorilor noștri.

Când datele părăsesc țara ta, luăm măsuri rezonabile pentru protejarea lor.
Continuitatea serviciului poate necesita infrastructură distribuită sau furnizori cu prezență internațională.
Dacă o lege locală impune mecanisme suplimentare de transfer, le vom aplica atunci când este cazul.

14. Drepturile utilizatorului și ștergerea

În funcție de jurisdicția ta, poți avea drepturi de acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție, restricționare și retragere a consimțământului.

Poți solicita acces la datele tale sau la datele contului pe care îl controlezi.
Poți solicita corecturi dacă identifici erori.
Poți solicita ștergerea când legea permite și nu avem o obligație de păstrare.
Poți solicita exportarea anumitor date care pot fi exportate tehnic.
Îți poți șterge contul din aplicație, la Contul meu > Șterge contul meu, sau poți urma instrucțiunile publicate la /eliminacion-de-datos.
Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la contactul indicat la sfârșitul acestei politici.

15. Minori

ContaIglesia nu se adresează minorilor sau copiilor ca utilizatori individuali. Dacă o organizație încarcă informații despre minori în cadrul activității interne, aceasta trebuie să o facă pe propria răspundere și în baza temeiului legal aplicabil.

16. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări operaționale, tehnice, legale sau comerciale.

Când facem acest lucru, publicăm versiunea actualizată cu o nouă dată de intrare în vigoare.

17. Contact

Dacă ai întrebări despre această politică, gestionarea datelor sau drepturile tale, contactează-ne.

Entitatea responsabilă: BIBLEVERSE, LLC, care operează ContaIglesia.
E-mail de contact: privacy@contaiglesia.com sau canalul de asistență publicat pe site.
Dacă ai nevoie de un acord de prelucrare a datelor sau de condiții suplimentare pentru organizația ta, le poți solicita separat.

Notificare privind drepturile de autor

Înapoi sus ↑