गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि BIBLEVERSE, LLC द्वारा संचालित ContaIglesia जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा, सुरक्षित और संरक्षित करता है, जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, डेमो माँगते हैं, खाता बनाते हैं, लॉग इन करते हैं, किसी संगठन को जोड़ते हैं या वेब अथवा मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं।

ContaIglesia कलीसियाओं, मसीही सेवकाइयों, परियोजनाओं और अन्य संगठनात्मक इकाइयों के लेखांकन प्रबंधन का वेब और मोबाइल मंच है। कई मामलों में सेवा लेने वाला ग्राहक सिस्टम पर अपलोड किए गए डेटा को नियंत्रित करता है और BIBLEVERSE, LLC सेवा प्रदाता के रूप में उस डेटा का संचालन और होस्टिंग करता है।

यह नीति मंच के उपयोग के संबंध में हमारी सामान्य गोपनीयता और डेटा सुरक्षा प्रक्रियाओं का वर्णन करती है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके द्वारा सीधे दी गई जानकारी और मंच के उपयोग से उत्पन्न डेटा, दोनों एकत्र करते हैं।

खाते और पहुँच का डेटा: नाम, ईमेल पता, एन्क्रिप्ट किया हुआ पासवर्ड या प्रमाणीकरण टोकन, तथा लॉग इन के लिए आवश्यक बुनियादी डेटा।
संगठन और मुख्य खाते का डेटा: कलीसिया या ग्राहक का नाम, आंतरिक पहचानकर्ता, सामान्य सेटिंग्स, लेखांकन क्षेत्रों की संरचना, भूमिकाएँ, अनुमतियाँ और ब्रांड संबंधी प्राथमिकताएँ।
लेखांकन और संचालन का डेटा: खाते, लेनदेन, रिपोर्ट, तृतीय पक्ष, बजट, आयात, संलग्नक और सिस्टम में आपके द्वारा अपलोड किया गया कोई अन्य अभिलेख।
वाउचर की तस्वीरें: कैमरे या गैलरी से तस्वीर संलग्न करना वैकल्पिक है। हम उसे लेखांकन लेनदेन से जोड़ते हैं और आपके संगठन के अधिकृत सदस्यों को देखने या निर्यात करने के लिए उपलब्ध कराते हैं। हम इन तस्वीरों का विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।
बिलिंग डेटा: सदस्यताओं, भुगतानों, धनवापसी, योजना की स्थिति, भुगतान संदर्भों और बिलिंग संबंधी घटनाओं को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी।
संपर्क और डेमो का डेटा: नाम, ईमेल, फ़ोन, देश, मसीही संप्रदाय, संदेश और डेमो अनुरोध या संपर्क फ़ॉर्म में भेजी गई अन्य जानकारी।
तकनीकी और उपयोग संबंधी डेटा: IP, ब्राउज़र, डिवाइस, लॉग, सुरक्षा घटनाएँ, त्रुटियाँ, समय-मुद्राएँ, सत्र कुकीज़ और उचित तकनीकी टेलीमेट्री।
उत्पाद और एट्रिब्यूशन की घटनाएँ: पंजीकरण पूरा करना, सदस्यता शुरू करना या खरीद पूरी करना जैसी सामान्य गतिविधियाँ। हम आपके संगठन की लेखा प्रविष्टियाँ, वाउचर, दानदाताओं के नाम या लेखांकन सामग्री विज्ञापन मंचों को नहीं भेजते।
तृतीय पक्षों से मिलने वाला डेटा: Google से लॉग इन चुनने पर Google से, भुगतान संसाधित होने पर Stripe, Apple या Google Play से, तथा ऐप के भीतर सदस्यताओं और अनुभवों का प्रबंधन करने वाली सेवाओं से हमें मिलने वाली जानकारी।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम सेवा प्रदान करने, मंच की सुरक्षा करने और उपयोग के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।

खाते, संगठन और लेखांकन इकाइयाँ बनाना तथा उनका प्रबंधन करना।
प्रमाणीकरण, भूमिका के आधार पर प्राधिकरण और लेखांकन डेटा तक सुरक्षित पहुँच उपलब्ध कराना।
सदस्यताएँ संसाधित करना, योजनाओं का शुल्क लेना, निःशुल्क परीक्षण लागू करना, नवीनीकरण सक्षम करना और व्यावसायिक खाते का प्रबंधन करना।
पुष्टियाँ, सहायता सूचनाएँ, डेमो अनुरोधों के उत्तर और संचालन संबंधी संदेश भेजना।
रिपोर्ट, वित्तीय नियंत्रण, उपयोग विश्लेषण और आंतरिक सत्यापन तैयार करना।
धोखाधड़ी, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच, उपयोग की त्रुटियों और तकनीकी समस्याओं का पता लगाना।
जहाँ लागू हो, कानूनी, कर, संविदात्मक और लेखापरीक्षा संबंधी दायित्व पूरे करना।

3. डेटा प्रसंस्करण का आधार और अनुमति

हम आपके साथ अपने संबंध, सेवा प्रदान करने की आवश्यकता, कानूनी दायित्वों और सुरक्षित मंच चलाने में अपने वैध हितों के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं।

सेवा प्रदान करना: खाते बनाना, लेनदेन दर्ज करना, रिपोर्ट दिखाना और मंच को चालू रखना।
अनुबंध का पालन: आपकी योजना, निःशुल्क परीक्षण, बिलिंग और सहायता का प्रबंधन करना।
वैध हित: सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, तकनीकी सुधार, घटनाओं का अभिलेखन और उत्पाद का बुनियादी विश्लेषण।
जहाँ लागू हो, सहमति: उदाहरण के लिए, कुछ व्यावसायिक ईमेल या उन विशिष्ट प्राथमिकताओं के लिए जिनके लिए कानून सहमति माँगता है।
कानूनी दायित्व: कानून की माँग पर बिलिंग, सुरक्षा या अनुपालन के कुछ अभिलेख सुरक्षित रखना।

4. Google से प्रमाणीकरण और मंच तक पहुँच

ContaIglesia ईमेल और पासवर्ड से, तथा Supabase की प्रमाणीकरण प्रणाली के माध्यम से Google से भी पहुँच की अनुमति दे सकता है।

यदि आप Google चुनते हैं, तो हमें उस प्रदाता से आपका खाता बनाने या पहचानने के लिए आवश्यक बुनियादी डेटा, जैसे नाम और संबंधित ईमेल पता, मिलता है।
मंच आपकी पहुँच बनाए रखने और आपकी लॉग इन स्थिति याद रखने के लिए तकनीकी रूप से आवश्यक सत्रों और कुकीज़ का उपयोग करता है।
हम Google से कभी भी आपके प्रमाणीकरण और पहुँच के संचालन के लिए आवश्यक जानकारी से अधिक जानकारी नहीं माँगते।

5. लेखांकन डेटा और सामग्री की ज़िम्मेदारी

ContaIglesia पर अपलोड किया गया लेखांकन और वित्तीय डेटा, लागू कानून और आपके आंतरिक समझौतों के अनुसार, आपके संगठन या उसे मूल रूप से बनाने वाले व्यक्ति का होता है।

BIBLEVERSE, LLC आपको सेवा प्रदान करने के लिए यह डेटा संसाधित करता है और इसका उपयोग आपसे प्रतिस्पर्धा करने या इसे फिर बेचने के लिए नहीं करता।

प्रत्येक खाते में एक या कई संगठन और लेखांकन इकाइयाँ हो सकती हैं।
अधिकृत भूमिका वाले उपयोगकर्ता केवल वही देख या बदल सकते हैं जिसकी ग्राहक की अनुमति संरचना इजाज़त देती है।
आपका संगठन अपने द्वारा दर्ज, सत्यापित, अनुमोदित या साझा किए गए डेटा की शुद्धता के लिए ज़िम्मेदार रहता है।

6. ऑनलाइन भुगतान और सदस्यताएँ

भुगतान और सदस्यताएँ ऑनलाइन भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित की जा सकती हैं। जब आप भुगतान करते हैं, तो उस प्रदाता को बिलिंग, प्राधिकरण, प्रसंस्करण और व्यावसायिक संबंध के प्रबंधन के लिए आवश्यक जानकारी मिल सकती है।

भुगतान प्रदाता भुगतान डेटा, ग्राहक संदर्भ, सदस्यता की स्थिति, बिलिंग घटनाएँ और जोखिम या सत्यापन संबंधी डेटा संसाधित कर सकता है।
हमें भुगतान प्रदाता से सदस्यता की स्थिति, सक्रिय योजना, ग्राहक का संदर्भ और नवीनीकरण, रद्द करने या सफल भुगतान जैसी घटनाएँ प्राप्त हो सकती हैं।
हम ContaIglesia में आपके कार्ड का पूरा विवरण नहीं रखते; यह डेटा भुगतान प्रदाता और उसकी अवसंरचना द्वारा संभाला जाता है।
हम सक्रिय योजना और सेवा की वैधता दर्शाने के लिए आवश्यक व्यावसायिक स्थिति का आंतरिक अभिलेख भी रख सकते हैं।

7. होस्टिंग, अवसंरचना और प्रदाता

ContaIglesia तृतीय पक्ष की अवसंरचना पर चलता है, जो सेवा के तकनीकी प्रदाता के रूप में काम करती है।

Supabase: डेटाबेस, प्रमाणीकरण और ऐप चलाने के लिए आवश्यक सेवाएँ।
Vercel: वेब ऐप की होस्टिंग, परिनियोजन, तकनीकी लॉग और वेबसाइट उपलब्ध कराना।
Cloudflare R2: वाउचर की तस्वीरों और अस्थायी ZIP निर्यातों का निजी भंडारण; डाउनलोड करने के लिए अनुमति और सीमित अवधि वाले लिंक आवश्यक हैं।
DigitalOcean: ऐसे सर्वर पर वाउचर निर्यात का प्रसंस्करण जिसकी पहुँच केवल आवश्यक फ़ाइलों तक सीमित है।
Stripe या अन्य सक्षम भुगतान प्रदाता: भुगतान, सदस्यताओं और बिलिंग घटनाओं का प्रसंस्करण।
लेनदेन संबंधी ईमेल प्रदाता, यदि सक्षम हो: संचालन संबंधी सूचनाएँ और डेमो अनुरोध भेजना।
Google: जब उपयोगकर्ता इस प्रवेश विधि को चुनता है, तब सोशल प्रमाणीकरण।
Apple App Store और Google Play: ऐप का वितरण, ऐप के भीतर खरीद और सदस्यताओं की स्थिति।
RevenueCat: स्टोर से खरीद के फलस्वरूप मिलने वाले पहुँच अधिकार का समन्वयन।
Superwall: ऐप के भीतर सदस्यता अनुभवों की प्रस्तुति और मापन।
Meta: यह एकीकरण सक्षम होने पर विज्ञापन घटनाओं का मापन और एट्रिब्यूशन।
TikTok: जब हम इसका मापन सक्षम करते हैं और आप उसे स्वीकार करते हैं, तो विज्ञापनों को मापने के लिए इसे सामान्य घटनाएँ मिलती हैं। वेब पर इनमें विज़िट, फ़ॉर्म और पंजीकरण; ऐप में इंस्टॉलेशन, खोलना, पंजीकरण, कार्ड के बिना परीक्षण शुरू करना और सदस्यता प्रक्रिया शुरू करना शामिल हो सकता है। हम फ़ॉर्म की सामग्री, कलीसियाओं के नाम, लेनदेन या वाउचर नहीं भेजते। आप इसे वेब पर कुकी प्राथमिकताओं या ऐप में सेटिंग्स से बंद कर सकते हैं।

8. कुकीज़, सत्र और समान तकनीकें

हम कुकीज़ और समान भंडारण का उपयोग केवल तभी करते हैं, जब मंच को उचित ढंग से चलाने के लिए यह आवश्यक या उपयोगी हो।

आपकी पहुँच बनाए रखने और आपकी स्थिति याद रखने के लिए सत्र और प्रमाणीकरण कुकीज़।
इंटरफ़ेस और संचालन की बुनियादी प्राथमिकताएँ।
तकनीकी और सुरक्षा लॉग, जो त्रुटियों का पता लगाने, सत्र सक्रिय रखने और दुरुपयोग रोकने में मदद करते हैं।
सार्वजनिक पृष्ठों पर हम विज़िट और सामान्य गतिविधियों को मापने के लिए Google Analytics और Meta का उपयोग करते हैं। जब हम TikTok का मापन सक्षम करते हैं, तो एक साझा सूचना से Google, Meta और TikTok की विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ को स्वीकार, अस्वीकार या अलग-अलग चुना जा सकता है। यह चुनाव 180 दिनों तक याद रखा जाता है और कुकी प्राथमिकताओं से बदला जा सकता है। हम ब्राउज़र के GPC और Do Not Track अस्वीकृति संकेतों का सम्मान करते हैं। ब्लॉकर या अस्वीकृति किसी विज़िट को किसी विज्ञापन से जोड़ने से रोक सकते हैं, लेकिन सेवा तक पहुँच पर असर नहीं डालते।

9. विज्ञापन, एट्रिब्यूशन और ATT अनुमति

आपकी सहमति से हम यह मापने के लिए Meta App Events और TikTok SDK का उपयोग कर सकते हैं कि कोई अभियान ContaIglesia के बारे में जानकारी फैलाता है या नहीं, और सामान्य गतिविधियाँ दर्ज कर सकते हैं। Meta को RevenueCat द्वारा सत्यापित सदस्यता रूपांतरण मिल सकते हैं। कार्ड के बिना परीक्षण को स्टोर की खरीद या सदस्यता परीक्षण से अलग माना जाता है। ये एकीकरण आपकी कलीसिया के लेखांकन तक पहुँच नहीं देते।

ऐप में विज्ञापन मापन वैकल्पिक है और आप सेटिंग्स में अपना चुनाव बदल सकते हैं। इसे अस्वीकार करने से आपकी पहुँच सीमित नहीं होती। Meta के लिए पहले दी गई अनुमति अपने आप TikTok का मापन सक्षम नहीं करती।

iPhone और iPad पर हम विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र करने की अनुमति देने से पहले ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता (ATT) की अनुमति माँगते हैं। आप इसे अस्वीकार करके भी ContaIglesia का उपयोग जारी रख सकते हैं।

यदि आप ATT स्वीकार करते हैं, तो सिस्टम एट्रिब्यूशन के लिए डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग कर सकता है।
यदि आप ATT अस्वीकार करते हैं, तो हम उस पहचानकर्ता का संग्रह बंद कर देते हैं। TikTok का मोबाइल एकीकरण शुरू नहीं होता; Meta अपने मापन को अनुमत संकेतों तक सीमित रखता है और RevenueCat का रूपांतरण एकीकरण Meta को व्यक्तिगत एट्रिब्यूशन नहीं भेजता।
आप बाद में iOS की गोपनीयता सेटिंग्स से अनुमति बदल सकते हैं।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और न ही Meta या TikTok को लेखांकन लेनदेन, फ़ाइलें, वाउचर या लोगों की सूचियाँ भेजते हैं। TikTok में स्क्रीन की सामग्री और खरीद का स्वतः संग्रह बंद है।

10. डेटा का प्रतिधारण

हम जानकारी तब तक रखते हैं, जब तक सेवा प्रदान करने, कानूनी दायित्व पूरे करने, विवाद सुलझाने और अपने वैध हितों की सुरक्षा के लिए उसकी आवश्यकता हो।

खाते और संगठन का डेटा तब तक रखा जाता है, जब तक खाता सक्रिय हो या सहायता, लेखापरीक्षा अथवा अनुपालन के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।
बिलिंग और सदस्यता का डेटा लेखांकन, कर या संविदात्मक दायित्वों द्वारा आवश्यक अवधि तक रखा जा सकता है।
मान्य निःशुल्क परीक्षण या चालू पहुँच अवधि में तस्वीरें संलग्न की जा सकती हैं। वह अवधि समाप्त होने पर हम सुरक्षित रखे गए वाउचर देखने और निर्यात करने के लिए 90 दिनों की पुनर्प्राप्ति अवधि देते हैं, जिसमें नए अपलोड नहीं किए जा सकते। यह पहुँच अवधि मूल तस्वीरों को स्वतः मिटाने की तारीख नहीं है; मिटाने के अनुरोध इस नीति में दिए गए संपर्क माध्यमों से संभाले जाते हैं।
प्रत्येक ZIP निर्यात तैयार हो जाने से एक घंटे तक उपलब्ध रहता है। सामग्री न बदलने पर हम फ़ाइल का पुनः उपयोग करते हैं और बाद में सफ़ाई कार्य के ज़रिए अस्थायी प्रति और उसके अधूरे हिस्से मिटा देते हैं। तकनीकी रुकावट से इस सफ़ाई में देरी हो सकती है। इससे मूल तस्वीरें या आपके डिवाइस पर डाउनलोड की गई प्रतियाँ नहीं मिटतीं।
तकनीकी और सुरक्षा लॉग संचालन और समस्या निदान के लिए सीमित अवधि तक रखे जा सकते हैं।
यदि आप खाता बंद करते हैं या डेटा मिटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम डेटा मिटा सकते हैं या उसे अनाम बना सकते हैं, सिवाय उस डेटा के जिसे कानून या संचालन की वैध आवश्यकता के कारण रखना ज़रूरी हो।

11. सुरक्षा

हम संसाधित की जाने वाली जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित और उपयुक्त उपाय लागू करते हैं, लेकिन कोई भी सिस्टम पूरी तरह अभेद्य नहीं है।

भूमिकाओं और खातों के आधार पर पहुँच नियंत्रण।
अनुमतियों पर आधारित प्राधिकरण और डेटा का तार्किक पृथक्करण।
अनधिकृत पहुँच घटाने के लिए प्रमाणीकरण और सुरक्षित रूट का उपयोग।
असामान्य व्यवहार का पता लगाने के लिए तकनीकी निगरानी और त्रुटियों की समीक्षा।
हम मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करने और अपने ईमेल, Google खाते तथा डिवाइसों की पहुँच सुरक्षित रखने की सलाह देते हैं।

12. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम डेटा केवल तब साझा करते हैं, जब सेवा चलाने के लिए आवश्यक हो या कानून इसकी माँग करे।

उन तकनीकी प्रदाताओं के साथ जो होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, ईमेल भेजने या सेवा की निगरानी में हमारी मदद करते हैं।
आपके अपने खाते या संगठन के अधिकृत सदस्यों के साथ, आपकी तय की गई भूमिकाओं और अनुमतियों के अनुसार।
जब किसी कानून, वैध आदेश या कानूनी प्रक्रिया की माँग हो, तब प्राधिकारियों या तृतीय पक्षों के साथ।
कंपनी के पुनर्गठन, विलय, अधिग्रहण या समान लेनदेन में, हमेशा कानून द्वारा अनुमत सीमाओं के भीतर।

13. अंतरराष्ट्रीय अंतरण

आपका डेटा आपके निवास देश से बाहर संसाधित या संग्रहीत किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, हमारे प्रदाताओं की होस्टिंग, भुगतान या प्रमाणीकरण प्रणालियों में।

जब डेटा आपके देश से बाहर जाता है, तो हम उसकी सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।
सेवा की निरंतरता के लिए वितरित अवसंरचना या अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति वाले प्रदाताओं की आवश्यकता हो सकती है।
यदि स्थानीय कानून अंतरण के अतिरिक्त तंत्रों की माँग करता है, तो जहाँ लागू हो हम उन्हें अपनाएँगे।

14. उपयोगकर्ता के अधिकार और डेटा मिटाना

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, प्रतिबंध और सहमति वापस लेने के अधिकार मिल सकते हैं।

आप अपने डेटा या अपने नियंत्रण वाले खाते के डेटा तक पहुँच माँग सकते हैं।
त्रुटियाँ मिलने पर आप सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
जब कानून अनुमति दे और उसे रखने का हमारा कोई दायित्व न हो, तब आप डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आप तकनीकी रूप से निर्यात किए जा सकने वाले कुछ डेटा के निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं।
आप ऐप में मेरा खाता > मेरा खाता मिटाएँ से अपना खाता मिटा सकते हैं या /eliminacion-de-datos पर प्रकाशित निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
आप इस नीति के अंत में दिए गए संपर्क पर लिखकर इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

15. नाबालिग

ContaIglesia व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के रूप में नाबालिगों या बच्चों के लिए नहीं है। यदि कोई संगठन अपने आंतरिक संचालन के हिस्से के रूप में नाबालिगों की जानकारी अपलोड करता है, तो उसे अपनी ज़िम्मेदारी और लागू कानूनी आधार के तहत ऐसा करना होगा।

16. इस नीति में बदलाव

संचालन, तकनीकी, कानूनी या व्यावसायिक बदलाव दर्शाने के लिए हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

ऐसा करने पर हम नई प्रभावी तिथि के साथ अपडेट किया हुआ संस्करण प्रकाशित करेंगे।

17. संपर्क

यदि इस नीति, डेटा प्रबंधन या अपने अधिकारों के बारे में आपके प्रश्न हों, तो हमसे संपर्क करें।

ज़िम्मेदार संस्था: BIBLEVERSE, LLC, जो ContaIglesia का संचालन करती है।
संपर्क ईमेल: privacy@contaiglesia.com या वेबसाइट पर प्रकाशित सहायता माध्यम।
यदि आपके संगठन को डेटा प्रसंस्करण समझौते या अतिरिक्त शर्तों की आवश्यकता है, तो आप उनका अलग से अनुरोध कर सकते हैं।

कॉपीराइट सूचना

ऊपर लौटें ↑