Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van ContaIglesia, een web- en mobiel platform voor boekhouding en kasbeheer dat wordt beheerd door BIBLEVERSE, LLC.

Door een account aan te maken, een demo aan te vragen, een gratis proefperiode te starten, een abonnement af te sluiten of de dienst op enige wijze te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

Als je ContaIglesia namens een kerk, bediening, school, sociaal project of andere organisatie gebruikt, verklaar je dat je bevoegd bent om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.

2. Beschrijving van de dienst

ContaIglesia centraliseert boekhoudkundige registraties, kasbeheer, transacties, rapporten en instellingen per account en per organisatie.

De dienst kan automatiseringsfuncties, gegevensimport, sjablonen, AI-ondersteunde analyses en beheertools voor meerdere boekhoudkundige eenheden omvatten.

Welke functies precies beschikbaar zijn, hangt af van het afgesloten abonnement, de accountinstellingen en de machtigingen die door de beheerders van de klant zijn toegewezen.

3. Accounts, structuur en machtigingen

• Elke klant werkt onder een hoofdaccount en kan, afhankelijk van het afgesloten abonnement, een of meer gekoppelde organisaties hebben.
• De klant is verantwoordelijk voor het bepalen wie informatie binnen zijn account mag openen, aanmaken, wijzigen of goedkeuren.
• De handelingen van elke gebruiker worden beschouwd als handelingen van de klant wanneer ze met geldige inloggegevens voor het systeem worden uitgevoerd.
• Je moet je inloggegevens vertrouwelijk houden en ongeoorloofde toegang onmiddellijk melden.

4. Abonnementen, gratis proefperiode en facturering

• ContaIglesia biedt een abonnement met maandelijkse of jaarlijkse facturering volgens het geldende aanbod.
• De eerste organisatie die aan de voorwaarden voldoet, kan ContaIglesia 14 dagen zonder kaart uitproberen. Op de website begint de proefperiode bij het voltooien van de registratie die aan de voorwaarden voldoet; in de mobiele app bij het activeren van de beschikbare proefoptie. De toegang en resterende tijd worden gedeeld tussen web en mobiel: wisselen van apparaat start de proefperiode niet opnieuw.
• De proefperiode zonder kaart leidt bij afloop op zichzelf niet tot een afschrijving. Als je tijdens de proefperiode een abonnement bevestigt, worden de eerste afschrijving en de verlenging bepaald door de datum en voorwaarden die vóór bevestiging worden getoond.
• Na de proefperiode is een abonnement vereist om betaalde toegang voort te zetten. In de app wordt de aankoop via App Store of Google Play gedaan. Een aanbod voor herstel of verlenging geldt alleen wanneer het uitdrukkelijk wordt toegekend; wisselen van platform levert niet automatisch een tweede proefperiode op.
• Abonnementen kunnen beperkingen bevatten voor het aantal organisaties, AI-credits, functies of ondersteuning.
• Abonnementen die via de website worden afgesloten, worden verwerkt via Stripe of het aan de klant aangegeven commerciële mechanisme. Abonnementen die in de app worden afgesloten, worden uitsluitend via de betreffende winkel verwerkt.
• Op de website wordt de maandelijkse cyclus per maand en de jaarlijkse cyclus voor het volledige jaar in rekening gebracht; een weergegeven maandbedrag voor het jaarabonnement is ter informatie en betekent geen betaling in termijnen. Het bedrag, de valuta, toepasselijke belastingen en de afschrijvingsdatum worden vóór bevestiging getoond.
• Aankopen in App Store of Google Play worden automatisch verlengd, tenzij je opzegt. De prijs, periode, belastingen, verlengingsdatum en eventuele toepasselijke aanbiedingen worden vóór bevestiging van de aankoop in de winkel getoond.
• Mobiele abonnementen worden beheerd en opgezegd vanuit het App Store- of Google Play-account. Voor afschrijvingen en terugbetalingen van deze aankopen gelden de regels van de winkel en de toepasselijke wetgeving.
• Op het gebruik van de door Apple gedistribueerde app is ook de standaard-EULA van Apple van toepassing: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. Verlenging en opzegging van webabonnementen

Webabonnementen met terugkerende betaling worden aan het einde van elke maandelijkse of jaarlijkse cyclus automatisch verlengd, tenzij je de verlenging vóór de volgende afschrijving opzegt. Een proefperiode zonder bevestigd abonnement wordt niet automatisch verlengd of in rekening gebracht.

Contante betalingen via OXXO, wanneer beschikbaar voor Mexico, dekken de gekozen periode en worden niet automatisch afgeschreven. Elke verlenging vereist een nieuwe betaling. Het bedrag, de valuta, de vervaldatum van de betalingsreferentie en de toegangsdatums worden in het betalingsproces getoond; het genereren van een referentie bevestigt niet dat er is betaald.

Je kunt de verlenging opzeggen via Instellingen → Abonnement → Abonnement beheren. Daarmee open je het betalingsportaal van Stripe, waar je de opzegging kunt bevestigen en de einddatum van de periode kunt bekijken. Als de toegang niet werkt, schrijf dan naar hola@contaiglesia.com om de afhandeling aan te vragen.

Opzegging van de verlenging voorkomt afschrijvingen voor toekomstige cycli en behoudt de toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Als je bijvoorbeeld een jaarabonnement na drie maanden opzegt, kun je de dienst de resterende negen maanden blijven gebruiken. Opzegging van de verlenging is geen verzoek om je account of gegevens te verwijderen.

Als je een webabonnement tijdens de proefperiode en vóór de eerste afschrijving opzegt, wordt die cyclus niet in rekening gebracht. Verlenging opzeggen en een terugbetaling aanvragen zijn afzonderlijke handelingen: opzeggen leidt niet automatisch tot terugbetaling van een reeds verrichte betaling.

4.2. Terugbetalingen en aankopen in de winkels

Als algemene regel worden webbetalingen voor reeds begonnen perioden niet automatisch volledig of naar rato terugbetaald vanwege spijt, niet-gebruik of vroegtijdige beëindiging van het project van de organisatie. De toegang blijft gedurende de overeengekomen periode beschikbaar, tenzij een andere oplossing wordt afgesproken of er een wettelijk recht van toepassing is.

We beoordelen verzoeken wegens dubbele afschrijvingen, factureringsfouten of belangrijke problemen met de dienst die het gebruik ervan hebben verhinderd. Afhankelijk van het geval kan een correctie of volledige of gedeeltelijke terugbetaling passend zijn. Deze beoordeling stelt geen voorwaarden aan en vervangt niet de rechten die de toepasselijke wetgeving verleent.

Schrijf voor een aankoop via de website naar hola@contaiglesia.com met het e-mailadres van het account, de datum en het bedrag van de afschrijving, de referentie als je die hebt en de reden van het verzoek. Stuur geen wachtwoorden of je volledige kaartnummer. We informeren je over de beslissing en, als een terugbetaling van toepassing is, het bedrag en eventuele gevolgen voor de geldigheidsduur van de toegang. De bijschrijving is afhankelijk van de betalingsverwerker en de financiële instelling.

Als je via App Store of Google Play hebt betaald, beheer je de verlenging in de betreffende winkel. Terugbetalingen worden afgehandeld volgens de regels en kanalen van die winkel; het beleid voor webbetalingen vervangt die voorwaarden niet. Gebruik voor Apple het kanaal voor terugbetalingsverzoeken. Raadpleeg voor Google Play de hulp over terugbetalingen; je kunt ook contact met ons opnemen om het geval te beoordelen via de mechanismen die Google Play toestaat.

Dit beleid respecteert je wettelijke rechten en de gunstigere voorwaarden die bij het afsluiten zijn overeengekomen.

5. Commerciële activering van de dienst

Activering van de dienst kan afhangen van commerciële bevestiging, het gekozen abonnement, de gratis proefperiode of validatie van de betreffende registratie.

Een bevoegde beheerder van BIBLEVERSE, LLC kan de commerciële status, de organisatielimiet en de bijbehorende credits bijwerken wanneer dit nodig is om het geldende abonnement weer te geven.

De klant aanvaardt dat activering van de dienst niet automatisch de betalingsverplichtingen, vervaldatum of verlengingsvoorwaarden wijzigt als er een afzonderlijke commerciële opdracht of overeenkomst bestaat.

6. Aanvaardbaar gebruik

• Je mag ContaIglesia niet gebruiken voor illegale, frauduleuze of ontwijkende activiteiten of activiteiten die de rechten van derden schenden.
• Je mag niet proberen toegang te krijgen tot gegevens van een andere organisatie, machtigingen te manipuleren, abonnementsbeperkingen te omzeilen of de beveiliging of beschikbaarheid van het systeem te verstoren.
• Je mag geen bestanden, registraties of berichten uploaden die malware, schadelijke code of inhoud bevatten die de dienst verslechtert.
• Je mag de dienst niet gebruiken om spam te verzenden, misbruik te automatiseren, onrechtmatig gegevens te verzamelen of ongeoorloofde scraping uit te voeren.
• De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid en rechtmatigheid van de boekhoudkundige informatie die hij uploadt of registreert op het platform.

7. Boekhoudkundige gegevens en verantwoordelijkheid van de klant

ContaIglesia vergemakkelijkt het registreren, ordenen en weergeven van boekhoudkundige gegevens, maar vervangt niet het professionele, juridische of fiscale oordeel van de klant.

De klant blijft verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid, volledigheid, classificatie en onderbouwing van de boekhoudkundige en financiële informatie die hij beheert.

Het systeem kan waarschuwingen, suggesties of AI-ondersteunde analyses tonen, maar deze resultaten vormen geen professioneel juridisch, fiscaal, audit- of boekhoudkundig advies.

8. Intellectuele eigendom

• ContaIglesia, de code, het merk, het ontwerp, de interfaces, processen, basisteksten en promotiematerialen zijn eigendom van BIBLEVERSE, LLC of zijn licentiegevers.
• De klant behoudt het eigendom van zijn gegevens, registraties, bestanden en inhoud die naar het platform zijn geüpload.
• BIBLEVERSE, LLC ontvangt een beperkte licentie om de gegevens van de klant te hosten, te verwerken, er back-ups van te maken, over te dragen en weer te geven, uitsluitend om de dienst te leveren.
• Je mag de software niet kopiëren, doorverkopen, sublicentiëren, decompileren of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Derden en subverwerkers

De dienst kan derden gebruiken voor hosting, authenticatie, opslag, analyses, berichten, betalingen of infrastructuur.

Deze derden kunnen leveranciers omvatten zoals Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall en andere technische diensten die nodig zijn om het platform te laten werken.

Het gebruik van derden draagt het eigendom van je gegevens niet aan deze leveranciers over, hoewel het verwerking volgens hun eigen voorwaarden en beleid kan inhouden.

10. Opschorting en beëindiging

• We kunnen de toegang tot de dienst opschorten of beperken als we fraude, misbruik, ongeoorloofd gebruik, een beveiligingsrisico of schending van deze Voorwaarden vaststellen.
• We kunnen een account beëindigen als de schending ernstig of herhaald is, of de beveiliging van het platform of andere klanten bedreigt.
• De klant kan de verlenging van zijn abonnement opzeggen volgens de artikelen 4.1 en 4.2. Vrijwillige opzegging van de verlenging behoudt de toegang gedurende de betaalde periode; dit staat niet gelijk aan opschorting wegens niet-naleving.
• Na beëindiging kunnen we gegevens gedurende een redelijke periode bewaren voor wettelijke naleving, audits, ondersteuning of technisch herstel, tenzij de wet anders vereist.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de toepasselijke wetgeving dit maximaal toestaat, wordt ContaIglesia aangeboden 'zoals het is' en 'zoals beschikbaar'.

BIBLEVERSE, LLC is niet aansprakelijk voor indirecte verliezen, gederfde winst, bedrijfsonderbrekingen, gegevensverlies, fouten van derden of beslissingen die op basis van informatie uit het systeem worden genomen.

Als aansprakelijkheid wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering daadwerkelijk voor de dienst heeft betaald, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

12. Vrijwaring

De klant stemt ermee in BIBLEVERSE, LLC, zijn gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers en leveranciers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen die voortvloeien uit het gebruik van de dienst, geüploade inhoud, misbruik van inloggegevens of schending van deze Voorwaarden.

13. Wijzigingen in de dienst en de voorwaarden

We kunnen de dienst, abonnementen, limieten, functies of deze Voorwaarden bijwerken wanneer dat nodig is.

Als de wijziging van belang is, zullen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het platform, e-mail of een zichtbare melding op de website.

Voortgezet gebruik van de dienst na een bijwerking houdt aanvaarding van de herziene Voorwaarden in.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten van Amerika, van toepassing, zonder rekening te houden met de regels inzake wetsconflicten.

Elk geschil, elke vordering of elke controverse die voortvloeit uit deze Voorwaarden of het gebruik van ContaIglesia wordt beslecht door de bevoegde staats- of federale rechtbanken in Delaware, en elke partij onderwerpt zich aan die exclusieve rechtsmacht, tenzij een toepasselijke dwingende regel anders bepaalt.

15. Contact

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, schrijf dan naar legal@contaiglesia.com of soporte@contaiglesia.com.

Als je dat wilt, kun je ook contact opnemen via het contactkanaal op het platform of via onze officiële kanalen.