Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Questi Termini di servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo di ContaIglesia, una piattaforma web e mobile di contabilità e tesoreria gestita da BIBLEVERSE, LLC.

Creando un account, richiedendo una demo, avviando una prova gratuita, sottoscrivendo un piano o utilizzando il servizio in qualsiasi modo, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

Se utilizzi ContaIglesia per conto di una chiesa, un ministero, una scuola, un progetto sociale o un'altra organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale entità a questi Termini.

2. Descrizione del servizio

ContaIglesia centralizza registri contabili, tesoreria, movimenti, report e impostazioni per account e organizzazione.

Il servizio può includere funzioni di automazione, importazione dei dati, modelli, analisi assistita dall'IA e strumenti di gestione per più unità contabili.

Le funzioni effettivamente disponibili dipendono dal piano sottoscritto, dalle impostazioni dell'account e dalle autorizzazioni assegnate dagli amministratori del cliente.

3. Account, struttura e autorizzazioni

• Ogni cliente opera con un account principale e può avere una o più organizzazioni associate in base al piano sottoscritto.
• Il cliente è responsabile di definire chi può accedere, creare, modificare o approvare informazioni all'interno del proprio account.
• Le azioni di ciascun utente sono considerate azioni del cliente quando vengono eseguite con credenziali di sistema valide.
• Devi mantenere riservate le tue credenziali e segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.

4. Piani, prova gratuita e fatturazione

• ContaIglesia offre un piano di abbonamento con fatturazione mensile o annuale secondo l'offerta vigente.
• La prima organizzazione idonea può provare ContaIglesia per 14 giorni senza carta. Sul web, la prova inizia al completamento della registrazione idonea; nell'app mobile, all'attivazione dell'opzione di prova disponibile. L'accesso e il tempo rimanente sono condivisi tra web e mobile: cambiare dispositivo non riavvia la prova.
• La prova senza carta non genera di per sé un addebito alla scadenza. Se confermi un abbonamento durante la prova, il primo addebito e il rinnovo seguiranno la data e le condizioni mostrate prima della conferma.
• Dopo la prova, per continuare con l'accesso a pagamento occorre sottoscrivere un piano. Nell'app, l'acquisto avviene tramite App Store o Google Play. Un'offerta di recupero o prolungamento si applica solo se concessa espressamente; cambiando piattaforma non si aggiunge automaticamente una seconda prova.
• I piani possono prevedere limiti sul numero di organizzazioni, sui crediti AI, sulle funzioni o sull'assistenza.
• Gli abbonamenti sottoscritti sul web vengono elaborati tramite Stripe o il meccanismo commerciale indicato al cliente. Quelli sottoscritti nell'app vengono elaborati esclusivamente tramite lo store corrispondente.
• Sul web, il ciclo mensile viene addebitato ogni mese e quello annuale per l'intero anno; l'equivalente mensile mostrato per il piano annuale è informativo e non indica un pagamento a rate. L'importo, la valuta, le imposte applicabili e la data di addebito vengono mostrati prima della conferma.
• Gli acquisti su App Store o Google Play si rinnovano automaticamente salvo disdetta. Il prezzo, il periodo, le imposte, la data di rinnovo e qualsiasi offerta applicabile vengono mostrati nello store prima della conferma dell'acquisto.
• Gli abbonamenti mobile si gestiscono e si disdicono dall'account App Store o Google Play. Gli addebiti e i rimborsi di questi acquisti sono regolati dalle norme dello store e dalla legge applicabile.
• L'uso dell'app distribuita da Apple è soggetto anche all'EULA standard di Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. Rinnovo e disdetta degli abbonamenti web

Gli abbonamenti web con addebito ricorrente si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo mensile o annuale, salvo disdetta del rinnovo prima dell'addebito successivo. La prova senza un abbonamento confermato non si rinnova e non viene addebitata automaticamente.

I pagamenti in contanti tramite OXXO, quando disponibili per il Messico, coprono il periodo scelto e non prevedono addebiti automatici. Ogni rinnovo richiede un nuovo pagamento. L'importo, la valuta, la scadenza del riferimento e le date di accesso vengono mostrati nel flusso di pagamento; generare un riferimento non conferma che il pagamento sia avvenuto.

Puoi disdire il rinnovo da Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento. Questo accesso apre il portale dei pagamenti di Stripe, dove puoi confermare la disdetta e consultare la data di fine periodo. Se l'accesso non funziona, scrivi a hola@contaiglesia.com per richiedere la gestione della pratica.

Disdire il rinnovo evita gli addebiti dei cicli futuri e conserva l'accesso fino al termine del periodo già pagato. Ad esempio, se disdici un piano annuale dopo tre mesi, puoi continuare a usare il servizio per i nove mesi rimanenti. La disdetta del rinnovo non richiede l'eliminazione dell'account né dei tuoi registri.

Se disdici un abbonamento web durante la prova e prima del primo addebito, quel ciclo non sarà addebitato. Disdire il rinnovo e chiedere un rimborso sono pratiche diverse: la disdetta non restituisce automaticamente un pagamento già effettuato.

4.2. Rimborsi e acquisti negli store

Come regola generale, i pagamenti web per periodi già iniziati non prevedono un rimborso totale o proporzionale automatico per ripensamento, mancato utilizzo o conclusione anticipata del progetto dell'organizzazione. L'accesso resta disponibile per il periodo sottoscritto, salvo un'altra soluzione concordata o un diritto previsto dalla legge.

Esaminiamo le richieste relative ad addebiti duplicati, errori di fatturazione o problemi rilevanti del servizio che ne abbiano impedito l'utilizzo. A seconda del caso, può essere appropriata una correzione o un rimborso totale o parziale. Questa verifica non condiziona né sostituisce i diritti riconosciuti dalla legge applicabile.

Per un acquisto web, scrivi a hola@contaiglesia.com indicando l'e-mail dell'account, la data e l'importo dell'addebito, il riferimento se disponibile e il motivo della richiesta. Non inviare password né il numero completo della carta. Ti comunicheremo l'esito e, se è previsto un rimborso, l'importo e qualsiasi effetto sulla validità dell'accesso. L'accredito dipende dal gestore dei pagamenti e dall'istituto finanziario.

Se hai pagato tramite App Store o Google Play, gestisci il rinnovo nello store corrispondente. I rimborsi vengono trattati secondo le norme e i canali dello store; la politica dei pagamenti web non sostituisce tali condizioni. Per Apple utilizza il suo canale di richiesta rimborsi. Per Google Play consulta la relativa guida ai rimborsi; puoi anche contattarci per esaminare il caso tramite i meccanismi consentiti da Google Play.

Questa politica rispetta i diritti previsti dalla legge e le condizioni più favorevoli concordate al momento della sottoscrizione.

5. Attivazione commerciale del servizio

L'attivazione del servizio può dipendere dalla conferma commerciale, dal piano scelto, dalla prova gratuita o dalla verifica della registrazione pertinente.

Lo stato commerciale, il limite delle organizzazioni e i crediti associati possono essere aggiornati da un amministratore autorizzato di BIBLEVERSE, LLC quando necessario per riflettere il piano vigente.

Il cliente accetta che l'attivazione del servizio non modifichi automaticamente gli obblighi di pagamento, la scadenza o le condizioni di rinnovo in presenza di un ordine commerciale o di un accordo separato.

6. Uso consentito

• Non puoi utilizzare ContaIglesia per attività illegali, fraudolente, elusive o che violino i diritti di terzi.
• Non devi tentare di accedere ai dati di un'altra organizzazione, manipolare le autorizzazioni, aggirare i limiti del piano o interferire con la sicurezza o la disponibilità del sistema.
• Non devi caricare file, registri o messaggi contenenti malware, codice dannoso o contenuti che compromettano il servizio.
• Non devi usare il servizio per inviare spam, automatizzare abusi, raccogliere dati in modo improprio o effettuare scraping non autorizzato.
• Il cliente è responsabile di verificare l'esattezza e la liceità delle informazioni contabili caricate o registrate sulla piattaforma.

7. Dati contabili e responsabilità del cliente

ContaIglesia facilita la registrazione, l'organizzazione e la visualizzazione dei dati contabili, ma non sostituisce il giudizio professionale, legale o fiscale del cliente.

Il cliente rimane responsabile della veridicità, completezza, classificazione e documentazione di supporto delle informazioni contabili e finanziarie che gestisce.

Il sistema può mostrare avvisi, suggerimenti o analisi assistite dall'IA, ma tali risultati non costituiscono consulenza professionale legale, fiscale, di revisione o contabile.

8. Proprietà intellettuale

• ContaIglesia, il suo codice, il marchio, il design, le interfacce, i flussi, i testi di base e il materiale promozionale sono di proprietà di BIBLEVERSE, LLC o dei suoi licenzianti.
• Il cliente conserva la proprietà dei propri dati, registri, file e contenuti caricati sulla piattaforma.
• BIBLEVERSE, LLC riceve una licenza limitata a ospitare, elaborare, effettuare copie di backup, trasmettere e mostrare i dati del cliente solo per fornire il servizio.
• Non puoi copiare, rivendere, concedere in sublicenza, decompilare o sfruttare il software senza espressa autorizzazione scritta.

9. Terzi e subfornitori del trattamento

Il servizio può utilizzare terzi per hosting, autenticazione, archiviazione, analisi, messaggistica, pagamenti o infrastruttura.

Questi terzi possono includere fornitori come Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall e altri servizi tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma.

L'utilizzo di terzi non trasferisce a tali fornitori la proprietà dei tuoi dati, anche se può comportare un trattamento secondo le loro condizioni e politiche.

10. Sospensione e cessazione

• Possiamo sospendere o limitare l'accesso al servizio se rileviamo frodi, abusi, utilizzo non autorizzato, rischi di sicurezza o violazioni di questi Termini.
• Possiamo chiudere un account se la violazione è grave, ripetuta o minaccia la sicurezza della piattaforma o di altri clienti.
• Il cliente può disdire il rinnovo dell'abbonamento secondo le sezioni 4.1 e 4.2. La disdetta volontaria del rinnovo conserva l'accesso per il periodo pagato e non equivale a una sospensione per inadempimento.
• Dopo la cessazione possiamo conservare i dati per un periodo ragionevole per conformità legale, revisione, assistenza o recupero tecnico, salvo diversa prescrizione di legge.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ContaIglesia è offerto 'così com'è' e 'secondo disponibilità'.

BIBLEVERSE, LLC non risponde di perdite indirette, mancato guadagno, interruzioni dell'attività, perdita di dati, malfunzionamenti di terzi o decisioni prese sulla base delle informazioni del sistema.

Qualora venga accertata una responsabilità, questa è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per il servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

12. Manleva

Il cliente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne BIBLEVERSE, LLC, le sue affiliate, i dirigenti, i dipendenti e i fornitori da reclami derivanti dall'uso del servizio, dai contenuti caricati, dall'uso improprio delle credenziali o dalla violazione di questi Termini.

13. Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo aggiornare il servizio, i piani, i limiti, le funzionalità o questi Termini quando necessario.

Quando la modifica è rilevante, cercheremo di comunicarla tramite la piattaforma, e-mail o un avviso visibile sul sito.

L'utilizzo continuato del servizio dopo un aggiornamento comporta l'accettazione dei Termini modificati.

14. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza applicare le relative norme sui conflitti di legge.

Qualsiasi disputa, reclamo o controversia derivante da questi Termini o dall'uso di ContaIglesia sarà risolta dinanzi ai tribunali statali o federali competenti situati nel Delaware, e ciascuna parte si sottopone a tale giurisdizione esclusiva, salvo diversa disposizione di una norma imperativa applicabile.

15. Contatti

Per domande su questi Termini, scrivi a legal@contaiglesia.com o soporte@contaiglesia.com.

Se preferisci, puoi anche contattarci tramite il canale di contatto indicato sulla piattaforma o nei nostri canali ufficiali.