Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Serviço regem o acesso e uso do ContaIglesia, uma plataforma web e móvel de contabilidade e tesouraria operada pela BIBLEVERSE, LLC.

Ao criar uma conta, solicitar uma demonstração, iniciar um teste gratuito, contratar um plano ou usar o serviço de qualquer forma, você aceita estes Termos e nossa Política de Privacidade.

Se usar o ContaIglesia em nome de uma igreja, ministério, escola, projeto social ou outra organização, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

2. Descrição do serviço

O ContaIglesia centraliza registros contábeis, tesouraria, movimentos, relatórios e configurações por conta e organização.

O serviço pode incluir automação, importação de dados, modelos, análise assistida por IA e ferramentas de administração de várias unidades contábeis.

As funções exatas disponíveis dependem do plano contratado, da configuração da conta e das permissões atribuídas pelos administradores do cliente.

3. Contas, estrutura e permissões

• Cada cliente opera em uma conta principal e pode ter uma ou mais organizações associadas, conforme o plano contratado.
• O cliente é responsável por definir quem pode acessar, criar, modificar ou aprovar informações em sua conta.
• As ações de cada usuário são consideradas ações do cliente quando realizadas com credenciais válidas do sistema.
• Você deve manter suas credenciais confidenciais e comunicar imediatamente qualquer acesso não autorizado.

4. Planos, teste gratuito e cobrança

• O ContaIglesia oferece um plano de assinatura com cobrança mensal ou anual, conforme a oferta vigente.
• A primeira organização elegível pode testar o ContaIglesia por 14 dias sem cartão. Na web, o teste começa ao concluir o cadastro elegível; no aplicativo móvel, ao ativar a opção de teste disponível. O acesso e o tempo restante são compartilhados entre web e aplicativo: trocar de dispositivo não reinicia o teste.
• O teste sem cartão não gera cobrança por si só ao terminar. Se você confirmar uma assinatura durante o teste, a primeira cobrança e a renovação seguirão a data e as condições mostradas antes da confirmação.
• Após o teste, continuar com acesso pago exige contratar um plano. No aplicativo, a compra é feita pela App Store ou Google Play. Uma oferta de recuperação ou extensão só se aplica quando concedida expressamente; trocar de plataforma não acrescenta automaticamente um segundo teste.
• Os planos podem incluir limites de organizações, créditos de IA, funções ou suporte.
• As assinaturas contratadas na web são processadas pelo Stripe ou pelo mecanismo comercial informado ao cliente. As contratadas no aplicativo são processadas exclusivamente pela loja correspondente.
• Na web, o ciclo mensal é cobrado por mês e o anual pelo ano completo; um equivalente mensal mostrado para o anual é informativo e não significa pagamento parcelado. O valor, a moeda, os impostos aplicáveis e a data da cobrança são mostrados antes da confirmação.
• As compras na App Store ou Google Play se renovam automaticamente, salvo cancelamento. O preço, período, impostos, data de renovação e qualquer oferta aplicável são mostrados na loja antes da confirmação da compra.
• As assinaturas móveis são administradas e canceladas na conta da App Store ou Google Play. As cobranças e os reembolsos dessas compras seguem as regras da loja e a legislação aplicável.
• O uso do aplicativo distribuído pela Apple também está sujeito ao EULA padrão da Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. Renovação e cancelamento de assinaturas web

As assinaturas web com cobrança recorrente se renovam automaticamente ao final de cada ciclo mensal ou anual, salvo cancelamento da renovação antes da próxima cobrança. O teste sem assinatura confirmada não se renova nem gera cobrança automática.

Os pagamentos em dinheiro pelo OXXO, quando disponíveis para o México, cobrem o período escolhido e não têm cobrança automática. Cada renovação exige um novo pagamento. O valor, a moeda, o vencimento da referência e as datas de acesso aparecem no fluxo de pagamento; gerar uma referência não confirma que o pagamento foi realizado.

Você pode cancelar a renovação em Configurações → Assinatura → Gerenciar assinatura. Esse acesso abre o portal de pagamentos do Stripe, onde você pode confirmar o cancelamento e consultar a data de término do período. Se o acesso não funcionar, escreva para hola@contaiglesia.com para solicitar atendimento.

Cancelar a renovação evita cobranças de ciclos futuros e mantém o acesso até o fim do período já pago. Por exemplo, se você cancelar um plano anual após três meses, poderá continuar usando o serviço durante os nove meses restantes. O cancelamento da renovação não solicita a exclusão da sua conta nem dos seus registros.

Se você cancelar uma assinatura web durante o teste e antes da primeira cobrança, esse ciclo não será cobrado. Cancelar a renovação e solicitar reembolso são procedimentos distintos: cancelar não devolve automaticamente um pagamento já realizado.

4.2. Reembolsos e compras nas lojas

Como regra geral, os pagamentos web de períodos já iniciados não têm reembolso total nem proporcional automático por arrependimento, falta de uso ou conclusão antecipada do projeto da organização. O acesso permanece disponível durante o período contratado, salvo acordo de outra solução ou aplicação de um direito legal.

Analisamos solicitações por cobranças duplicadas, erros de cobrança ou problemas importantes do serviço que tenham impedido seu uso. Conforme o caso, poderá caber uma correção ou reembolso total ou parcial. Essa análise não condiciona nem substitui os direitos previstos na legislação aplicável.

Para uma compra web, escreva para hola@contaiglesia.com com o e-mail da conta, a data e o valor da cobrança, a referência, se disponível, e o motivo da solicitação. Não envie senhas nem o número completo do cartão. Comunicaremos a decisão e, se houver reembolso, o valor e qualquer efeito sobre a vigência do acesso. O crédito depende do processador de pagamentos e da instituição financeira.

Se você pagou pela App Store ou Google Play, gerencie a renovação na loja correspondente. Os reembolsos seguem as regras e os canais dessa loja; a política de pagamentos web não substitui essas condições. Para a Apple, use seu canal de solicitação de reembolsos. Para o Google Play, consulte a ajuda sobre reembolsos; você também pode nos contatar para analisar o caso pelos mecanismos permitidos pelo Google Play.

Esta política respeita os direitos garantidos por lei e as condições mais favoráveis acordadas na contratação.

5. Ativação comercial do serviço

A ativação do serviço pode depender da confirmação comercial, do plano escolhido, do teste gratuito ou da validação do cadastro correspondente.

A situação comercial, o limite de organizações e os créditos associados podem ser atualizados por um administrador autorizado da BIBLEVERSE, LLC quando necessário para refletir o plano vigente.

O cliente aceita que a ativação do serviço não modifica automaticamente obrigações de pagamento, data de vencimento nem condições de renovação quando houver um pedido comercial ou acordo separado.

6. Uso aceitável

• Você não pode usar o ContaIglesia para atividades ilegais, fraudulentas, evasivas ou que violem direitos de terceiros.
• Você não deve tentar acessar dados de outra organização, manipular permissões, contornar limites do plano ou interferir na segurança ou disponibilidade do sistema.
• Você não deve enviar arquivos, registros ou mensagens que contenham malware, código malicioso ou conteúdo que prejudique o serviço.
• Você não deve usar o serviço para enviar spam, automatizar abusos, coletar dados indevidamente ou fazer coleta automatizada não autorizada.
• O cliente é responsável por verificar a exatidão e a legalidade das informações contábeis que envia ou registra na plataforma.

7. Dados contábeis e responsabilidade do cliente

O ContaIglesia facilita o registro, a organização e a visualização de dados contábeis, mas não substitui o julgamento profissional, jurídico ou tributário do cliente.

O cliente continua responsável pela veracidade, integridade, classificação e documentação de suporte das informações contábeis e financeiras que administra.

O sistema pode mostrar alertas, sugestões ou análises assistidas por IA, mas esses resultados não constituem assessoria jurídica, fiscal, de auditoria ou contábil profissional.

8. Propriedade intelectual

• O ContaIglesia, seu código, marca, design, interfaces, fluxos, textos-base e material promocional pertencem à BIBLEVERSE, LLC ou aos seus licenciadores.
• O cliente conserva a propriedade dos seus dados, registros, arquivos e conteúdos enviados à plataforma.
• A BIBLEVERSE, LLC recebe uma licença limitada para hospedar, processar, fazer backup, transmitir e mostrar os dados do cliente somente para prestar o serviço.
• Você não pode copiar, revender, sublicenciar, descompilar ou explorar o software sem autorização expressa por escrito.

9. Terceiros e suboperadores

O serviço pode usar terceiros para hospedagem, autenticação, armazenamento, análises, mensagens, pagamentos ou infraestrutura.

Esses terceiros podem incluir fornecedores como Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall e outros serviços técnicos necessários à operação da plataforma.

O uso de terceiros não transfere a propriedade dos seus dados a esses fornecedores, embora possa envolver tratamento conforme seus próprios termos e políticas.

10. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender ou limitar o acesso ao serviço se detectarmos fraude, abuso, uso não autorizado, risco de segurança ou descumprimento destes Termos.
• Podemos encerrar uma conta se o descumprimento for grave, repetido ou ameaçar a segurança da plataforma ou de outros clientes.
• O cliente pode cancelar a renovação da assinatura conforme as seções 4.1 e 4.2. O cancelamento voluntário da renovação mantém o acesso durante o período pago; não equivale a uma suspensão por descumprimento.
• Após o encerramento, podemos conservar dados por um período razoável para conformidade legal, auditoria, suporte ou recuperação técnica, salvo exigência legal em contrário.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o ContaIglesia é oferecido 'como está' e 'conforme disponível'.

A BIBLEVERSE, LLC não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, interrupções de negócio, perda de dados, falhas de terceiros ou decisões tomadas com base nas informações do sistema.

Se houver responsabilidade, ela se limita ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação, salvo disposição em contrário na legislação aplicável.

12. Indenização

O cliente concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a BIBLEVERSE, LLC, suas afiliadas, diretores, funcionários e fornecedores de reclamações decorrentes do uso do serviço, do conteúdo enviado, do uso indevido de credenciais ou da violação destes Termos.

13. Alterações no serviço e nos termos

Podemos atualizar o serviço, os planos, os limites, as funções ou estes Termos quando necessário.

Quando a alteração for relevante, tentaremos notificá-la pela plataforma, por e-mail ou por aviso visível no site.

O uso continuado do serviço após uma atualização implica a aceitação dos Termos revisados.

14. Legislação aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos da América, sem considerar suas normas sobre conflitos de leis.

Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente destes Termos ou do uso do ContaIglesia será resolvida nos tribunais estaduais ou federais competentes localizados em Delaware, e cada parte se submete a essa jurisdição exclusiva, salvo disposição em contrário de norma imperativa aplicável.

15. Contato

Se você tiver perguntas sobre estes Termos, escreva para legal@contaiglesia.com ou soporte@contaiglesia.com.

Você também pode entrar em contato pelo canal indicado na plataforma ou em nossos canais oficiais.