পরিষেবার শর্তাবলি

1. শর্তাবলি গ্রহণ

পরিষেবার এই শর্তাবলি BIBLEVERSE, LLC পরিচালিত হিসাবরক্ষণ ও কোষ ব্যবস্থাপনার ওয়েব ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ContaIglesia-তে প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডেমো অনুরোধ, বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু, পরিকল্পনা গ্রহণ বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন।

কোনো মণ্ডলী, খ্রিষ্টীয় পরিচর্যা, বিদ্যালয়, সামাজিক প্রকল্প বা অন্য সংস্থার পক্ষে ContaIglesia ব্যবহার করলে আপনি ঘোষণা করেন যে সেই সত্তাকে এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা আপনার আছে।

2. পরিষেবার বিবরণ

ContaIglesia অ্যাকাউন্ট ও সংস্থা অনুযায়ী হিসাবের রেকর্ড, কোষ ব্যবস্থাপনা, লেনদেন, প্রতিবেদন এবং সেটিংস এক জায়গায় কেন্দ্রীভূত করে।

পরিষেবায় স্বয়ংক্রিয়করণ, ডেটা আমদানি, টেমপ্লেট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বিশ্লেষণ এবং একাধিক হিসাব ইউনিটের ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম থাকতে পারে।

ঠিক কোন সুবিধাগুলো উপলভ্য হবে তা গৃহীত পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টের সেটিংস এবং গ্রাহকের প্রশাসকদের দেওয়া অনুমতির ওপর নির্ভর করে।

3. অ্যাকাউন্ট, কাঠামো ও অনুমতি

• প্রতিটি গ্রাহক একটি প্রধান অ্যাকাউন্টের অধীনে কাজ করেন এবং গৃহীত পরিকল্পনা অনুযায়ী এক বা একাধিক সংশ্লিষ্ট সংস্থা থাকতে পারে।
• নিজের অ্যাকাউন্টে কে তথ্য দেখতে, তৈরি, পরিবর্তন বা অনুমোদন করতে পারবেন, তা নির্ধারণের দায়িত্ব গ্রাহকের।
• সিস্টেমের বৈধ পরিচয়পত্র ব্যবহার করে কোনো ব্যবহারকারীর করা কাজ গ্রাহকের কাজ হিসেবে বিবেচিত হয়।
• আপনার লগইনের তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে জানাতে হবে।

4. পরিকল্পনা, বিনামূল্যের ট্রায়াল ও বিলিং

• ContaIglesia চলমান অফার অনুযায়ী মাসিক বা বার্ষিক বিলিংসহ একটি সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা দেয়।
• প্রথম যোগ্য সংস্থা কার্ড ছাড়া 14 দিন ContaIglesia পরীক্ষা করতে পারে। ওয়েবে যোগ্য নিবন্ধন সম্পন্ন হলে ট্রায়াল শুরু হয়; মোবাইল অ্যাপে উপলভ্য ট্রায়ালের বিকল্প সক্রিয় করলে শুরু হয়। প্রবেশাধিকার ও অবশিষ্ট সময় ওয়েব ও মোবাইলের মধ্যে ভাগ করা হয়: ডিভাইস বদলালে ট্রায়াল নতুন করে শুরু হয় না।
• কার্ড ছাড়া ট্রায়াল শেষ হলেই নিজে থেকে কোনো অর্থ কাটা হয় না। ট্রায়ালের সময় সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করলে প্রথম চার্জ ও নবায়ন নিশ্চিত করার আগে দেখানো তারিখ ও শর্ত অনুযায়ী হবে।
• ট্রায়ালের পরে অর্থপ্রদত্ত প্রবেশাধিকার চালিয়ে যেতে একটি পরিকল্পনা নিতে হবে। অ্যাপে App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে কেনাকাটা হয়। পুনরুদ্ধার বা মেয়াদ বাড়ানোর অফার স্পষ্টভাবে দেওয়া হলেই প্রযোজ্য; প্ল্যাটফর্ম বদলালে দ্বিতীয় ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয় না।
• পরিকল্পনায় সংস্থার সংখ্যা, AI ক্রেডিট, সুবিধা বা সহায়তার সীমা থাকতে পারে।
• ওয়েবে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন Stripe বা গ্রাহককে জানানো বাণিজ্যিক ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাপে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন শুধু সংশ্লিষ্ট স্টোরের মাধ্যমেই প্রক্রিয়া করা হয়।
• ওয়েবে মাসিক চক্রের মূল্য মাস অনুযায়ী এবং বার্ষিক চক্রের মূল্য পুরো বছরের জন্য নেওয়া হয়; বার্ষিক পরিকল্পনার জন্য দেখানো মাসিক সমতুল্য শুধু তথ্যের জন্য, কিস্তিতে পেমেন্ট বোঝায় না। নিশ্চিত করার আগে পরিমাণ, মুদ্রা, প্রযোজ্য কর এবং চার্জের তারিখ দেখানো হয়।
• বাতিল না করলে App Store বা Google Play-এর কেনাকাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে স্টোরে মূল্য, সময়কাল, কর, নবায়নের তারিখ এবং প্রযোজ্য অফার দেখানো হয়।
• মোবাইল সাবস্ক্রিপশন App Store বা Google Play অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালনা ও বাতিল করা হয়। এসব কেনাকাটার চার্জ ও অর্থফেরত স্টোরের নিয়ম এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী হয়।
• Apple বিতরণ করা অ্যাপের ব্যবহার Apple-এর মানক EULA-এরও অধীন: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. ওয়েব সাবস্ক্রিপশন নবায়ন ও বাতিল

পরবর্তী চার্জের আগে নবায়ন বাতিল না করলে পুনরাবৃত্ত চার্জের ওয়েব সাবস্ক্রিপশন প্রতিটি মাসিক বা বার্ষিক চক্রের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। নিশ্চিত সাবস্ক্রিপশন ছাড়া ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না বা অর্থও কাটা হয় না।

মেক্সিকোর জন্য উপলভ্য থাকলে OXXO-এর মাধ্যমে নগদ পেমেন্ট নির্বাচিত সময়কাল কভার করে এবং এতে স্বয়ংক্রিয় চার্জ নেই। প্রতিবার নবায়নের জন্য নতুন পেমেন্ট প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় পরিমাণ, মুদ্রা, রেফারেন্সের মেয়াদ এবং প্রবেশাধিকারের তারিখগুলো দেখানো হয়; রেফারেন্স তৈরি করা মানে পেমেন্ট হয়েছে বলে নিশ্চিত করা নয়।

কনফিগারেশন → সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন থেকে নবায়ন বাতিল করতে পারেন। এতে Stripe-এর পেমেন্ট পোর্টাল খোলে, যেখানে বাতিল নিশ্চিত করা ও সময়কালের শেষ তারিখ দেখা যায়। এই প্রবেশপথ কাজ না করলে ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানিয়ে hola@contaiglesia.com-এ লিখুন।

নবায়ন বাতিল করলে ভবিষ্যৎ চক্রের চার্জ বন্ধ হয় এবং ইতিমধ্যে পেমেন্ট করা সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রবেশাধিকার থাকে। যেমন, তিন মাস পরে বার্ষিক পরিকল্পনা বাতিল করলে বাকি নয় মাস পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। নবায়ন বাতিল করা আপনার অ্যাকাউন্ট বা রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ নয়।

ওয়েব সাবস্ক্রিপশন তার ট্রায়ালের সময় এবং প্রথম চার্জের আগে বাতিল করলে সেই চক্রের অর্থ নেওয়া হবে না। নবায়ন বাতিল করা ও অর্থফেরত চাওয়া আলাদা প্রক্রিয়া: বাতিল করলে ইতিমধ্যে করা পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে না।

4.2. অর্থফেরত ও স্টোরের কেনাকাটা

সাধারণ নিয়ম হিসেবে, শুরু হয়ে যাওয়া সময়কালের ওয়েব পেমেন্ট মত বদলানো, ব্যবহার না করা বা সংস্থার প্রকল্প আগেভাগে শেষ হওয়ার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ বা আনুপাতিক ফেরত দেওয়া হয় না। অন্য সমাধানে সম্মত না হলে বা কোনো আইনগত অধিকার প্রযোজ্য না হলে চুক্তিকৃত সময়কাল ধরে প্রবেশাধিকার থাকে।

দ্বৈত চার্জ, বিলিংয়ের ভুল বা ব্যবহার বাধাগ্রস্ত করা পরিষেবার গুরুত্বপূর্ণ সমস্যার অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি। ঘটনা অনুযায়ী সংশোধন বা সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থফেরত প্রযোজ্য হতে পারে। এই পর্যালোচনা প্রযোজ্য আইনের দেওয়া অধিকারকে শর্তসাপেক্ষ করে না বা তার বিকল্প হয় না।

ওয়েব কেনাকাটার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ইমেইল, চার্জের তারিখ ও পরিমাণ, থাকলে রেফারেন্স এবং অনুরোধের কারণসহ hola@contaiglesia.com-এ লিখুন। পাসওয়ার্ড বা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর পাঠাবেন না। আমরা সিদ্ধান্ত এবং অর্থফেরত প্রযোজ্য হলে পরিমাণ ও প্রবেশাধিকারের মেয়াদে কোনো প্রভাব জানাব। অর্থ জমা হওয়া পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে।

App Store বা Google Play দিয়ে পেমেন্ট করলে সংশ্লিষ্ট স্টোরে নবায়ন পরিচালনা করুন। অর্থফেরত সেই স্টোরের নিয়ম ও মাধ্যম অনুযায়ী প্রক্রিয়া হয়; ওয়েব পেমেন্টের নীতি সেসব শর্তের বিকল্প নয়। Apple-এর জন্য তাদের অর্থফেরত অনুরোধের মাধ্যম ব্যবহার করুন। Google Play-এর জন্য তাদের অর্থফেরতের সহায়তা দেখুন; Google Play অনুমোদিত ব্যবস্থায় বিষয়টি পর্যালোচনা করার জন্য আমাদের সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন।

এই নীতি আইনে আপনার প্রাপ্য অধিকার এবং পরিষেবা নেওয়ার সময় সম্মত অধিক অনুকূল শর্তকে সম্মান করে।

5. পরিষেবার বাণিজ্যিক সক্রিয়করণ

পরিষেবা সক্রিয়করণ বাণিজ্যিক নিশ্চিতকরণ, নির্বাচিত পরিকল্পনা, বিনামূল্যের ট্রায়াল অথবা সংশ্লিষ্ট নিবন্ধনের যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করতে পারে।

বর্তমান পরিকল্পনা প্রতিফলিত করার প্রয়োজন হলে BIBLEVERSE, LLC-এর অনুমোদিত প্রশাসক বাণিজ্যিক অবস্থা, সংস্থার সীমা এবং সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট হালনাগাদ করতে পারেন।

গ্রাহক স্বীকার করেন যে আলাদা বাণিজ্যিক অর্ডার বা চুক্তি থাকলে পরিষেবা সক্রিয়করণ পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা, নির্ধারিত শেষ তারিখ বা নবায়নের শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে বদলায় না।

6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• বেআইনি, প্রতারণামূলক, বাধ্যবাধকতা এড়ানোর বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী কাজে ContaIglesia ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অন্য সংস্থার ডেটায় প্রবেশ, অনুমতি নিয়ে কারসাজি, পরিকল্পনার সীমা এড়ানো বা সিস্টেমের নিরাপত্তা কিংবা প্রাপ্যতায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করবেন না।
• ম্যালওয়্যার, ক্ষতিকর কোড বা পরিষেবার মান নষ্ট করে এমন বিষয়বস্তু থাকা ফাইল, রেকর্ড বা বার্তা আপলোড করবেন না।
• স্প্যাম পাঠানো, অপব্যবহার স্বয়ংক্রিয় করা, অনুচিতভাবে ডেটা সংগ্রহ বা অননুমোদিত স্ক্র্যাপিংয়ের জন্য পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে আপলোড বা নথিভুক্ত হিসাবের তথ্যের নির্ভুলতা ও বৈধতা পর্যালোচনার দায়িত্ব গ্রাহকের।

7. হিসাবের ডেটা ও গ্রাহকের দায়িত্ব

ContaIglesia হিসাবের ডেটা নথিভুক্ত, সংগঠিত ও প্রদর্শনে সহায়তা করে, তবে গ্রাহকের পেশাগত, আইনগত বা কর-সংক্রান্ত বিচারবোধের বিকল্প নয়।

নিজের পরিচালিত হিসাব ও আর্থিক তথ্যের সত্যতা, পূর্ণতা, শ্রেণিবিন্যাস এবং সমর্থনকারী প্রমাণের দায়িত্ব গ্রাহকেরই থাকে।

সিস্টেম সতর্কবার্তা, পরামর্শ বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বিশ্লেষণ দেখাতে পারে, তবে এসব ফলাফল পেশাগত আইন, কর, নিরীক্ষা বা হিসাবের পরামর্শ নয়।

8. মেধাস্বত্ব

• ContaIglesia, এর কোড, ব্র্যান্ড, নকশা, ইন্টারফেস, কার্যপ্রবাহ, মূল লেখাগুলো এবং প্রচারসামগ্রী BIBLEVERSE, LLC বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।
• গ্রাহক নিজের ডেটা, রেকর্ড, ফাইল এবং প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা বিষয়বস্তুর মালিকানা রাখেন।
• শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য গ্রাহকের ডেটা হোস্ট, প্রক্রিয়া, ব্যাকআপ, প্রেরণ ও প্রদর্শনের সীমিত লাইসেন্স BIBLEVERSE, LLC পায়।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া সফটওয়্যার কপি, পুনর্বিক্রি, উপলাইসেন্স প্রদান, ডিকম্পাইল বা বাণিজ্যিকভাবে কাজে লাগাতে পারবেন না।

9. তৃতীয় পক্ষ ও উপপ্রক্রিয়াকারী

পরিষেবা হোস্টিং, প্রমাণীকরণ, স্টোরেজ, বিশ্লেষণ, বার্তা, পেমেন্ট বা অবকাঠামোর জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারে।

এসব তৃতীয় পক্ষের মধ্যে Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall এবং প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য প্রযুক্তিগত পরিষেবা থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারে আপনার ডেটার মালিকানা সেই প্রদানকারীদের কাছে যায় না, তবে তাদের নিজস্ব শর্ত ও নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

10. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

• জালিয়াতি, অপব্যবহার, অননুমোদিত ব্যবহার, নিরাপত্তার ঝুঁকি বা এই শর্তাবলির লঙ্ঘন শনাক্ত করলে আমরা পরিষেবায় প্রবেশাধিকার স্থগিত বা সীমিত করতে পারি।
• লঙ্ঘন গুরুতর, পুনরাবৃত্ত বা প্ল্যাটফর্ম কিংবা অন্য গ্রাহকদের নিরাপত্তার জন্য হুমকি হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
• গ্রাহক 4.1 ও 4.2 অনুচ্ছেদ অনুযায়ী নিজের সাবস্ক্রিপশনের নবায়ন বাতিল করতে পারেন। স্বেচ্ছায় নবায়ন বাতিল করলে পেমেন্ট করা সময়কাল ধরে প্রবেশাধিকার থাকে; তা শর্ত লঙ্ঘনের জন্য স্থগিতকরণের সমতুল্য নয়।
• সমাপ্তির পরে আইন অন্য কিছু দাবি না করলে আইনগত পরিপালন, নিরীক্ষা, সহায়তা বা প্রযুক্তিগত পুনরুদ্ধারের জন্য যুক্তিসংগত সময় ডেটা রাখতে পারি।

11. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত ContaIglesia 'যেমন আছে' এবং 'প্রাপ্যতা অনুযায়ী' দেওয়া হয়।

পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা, ব্যবসায় বিঘ্ন, ডেটা হারানো, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা সিস্টেমের তথ্যের ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য BIBLEVERSE, LLC দায়ী থাকবে না।

দায়বদ্ধতা নির্ধারিত হলে তা দাবির আগের 12 মাসে গ্রাহক পরিষেবার জন্য প্রকৃতপক্ষে যে অর্থ দিয়েছেন তার মধ্যে সীমিত থাকবে, যদি না প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্ধারণ করে।

12. ক্ষতিপূরণ

পরিষেবা ব্যবহার, আপলোড করা বিষয়বস্তু, লগইনের তথ্যের অপব্যবহার বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত দাবির বিরুদ্ধে BIBLEVERSE, LLC, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তা, কর্মী ও প্রদানকারীদের প্রতিরক্ষা, ক্ষতিপূরণ এবং দায়মুক্ত রাখার বিষয়ে গ্রাহক সম্মত হন।

13. পরিষেবা ও শর্তাবলিতে পরিবর্তন

প্রয়োজন হলে আমরা পরিষেবা, পরিকল্পনা, সীমা, বৈশিষ্ট্য বা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি।

পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে প্ল্যাটফর্ম, ইমেইল বা ওয়েবসাইটে দৃশ্যমান বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

হালনাগাদের পরে পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তাবলি গ্রহণ বোঝায়।

14. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের Delaware অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, তার আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত বিধি প্রয়োগ না করে।

এই শর্তাবলি বা ContaIglesia ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা মতবিরোধ Delaware-এ অবস্থিত উপযুক্ত অঙ্গরাজ্য বা ফেডারেল আদালতে নিষ্পত্তি হবে এবং প্রতিটি পক্ষ সেই একচেটিয়া এখতিয়ার মেনে নেবে, যদি না প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক বিধান অন্যথা নির্ধারণ করে।

15. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে legal@contaiglesia.com বা soporte@contaiglesia.com-এ লিখুন।

চাইলে প্ল্যাটফর্মে বা আমাদের আনুষ্ঠানিক মাধ্যমগুলোতে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন।