Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng ContaIglesia, nền tảng web và di động về kế toán và quản lý ngân quỹ do BIBLEVERSE, LLC vận hành.

Khi tạo tài khoản, yêu cầu demo, bắt đầu dùng thử miễn phí, đăng ký một gói hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn chấp nhận các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nếu sử dụng ContaIglesia thay mặt một hội thánh, mục vụ, trường học, dự án xã hội hoặc tổ chức khác, bạn tuyên bố mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

2. Mô tả dịch vụ

ContaIglesia tập trung các hồ sơ kế toán, quản lý ngân quỹ, giao dịch, báo cáo và cài đặt theo tài khoản và tổ chức.

Dịch vụ có thể bao gồm tự động hóa, nhập dữ liệu, mẫu, phân tích có AI hỗ trợ và công cụ quản lý nhiều đơn vị kế toán.

Các chức năng cụ thể khả dụng phụ thuộc vào gói đã đăng ký, cấu hình tài khoản và quyền do quản trị viên của khách hàng phân bổ.

3. Tài khoản, cơ cấu và quyền

• Mỗi khách hàng hoạt động dưới một tài khoản chính và có thể liên kết một hoặc nhiều tổ chức tùy gói đã đăng ký.
• Khách hàng chịu trách nhiệm xác định ai có thể truy cập, tạo, sửa hoặc phê duyệt thông tin trong tài khoản của mình.
• Hành động của mỗi người dùng được coi là hành động của khách hàng khi được thực hiện bằng thông tin xác thực hợp lệ của hệ thống.
• Bạn phải bảo mật thông tin xác thực và thông báo ngay khi có bất kỳ truy cập trái phép nào.

4. Gói dịch vụ, dùng thử miễn phí và tính phí

• ContaIglesia cung cấp gói đăng ký tính phí hàng tháng hoặc hàng năm theo ưu đãi hiện hành.
• Tổ chức đủ điều kiện đầu tiên có thể dùng thử ContaIglesia trong 14 ngày mà không cần thẻ. Trên web, dùng thử bắt đầu khi hoàn tất đăng ký đủ điều kiện; trong ứng dụng di động, khi kích hoạt tùy chọn dùng thử khả dụng. Quyền truy cập và thời gian còn lại được chia sẻ giữa web và di động: đổi thiết bị không khởi động lại dùng thử.
• Dùng thử không cần thẻ không tự phát sinh khoản thu khi kết thúc. Nếu xác nhận đăng ký gói trong thời gian dùng thử, lần thu đầu tiên và việc gia hạn tuân theo ngày và điều kiện hiển thị trước khi xác nhận.
• Sau dùng thử, để tiếp tục truy cập có trả phí, bạn phải đăng ký một gói. Trong ứng dụng, việc mua được thực hiện qua App Store hoặc Google Play. Ưu đãi khôi phục hoặc gia hạn thêm chỉ áp dụng khi được cấp rõ ràng; đổi nền tảng không tự cộng thêm lần dùng thử thứ hai.
• Các gói có thể giới hạn số tổ chức, tín dụng AI, chức năng hoặc hỗ trợ.
• Gói đăng ký trên web được xử lý qua Stripe hoặc cơ chế thương mại đã thông báo cho khách hàng. Gói đăng ký trong ứng dụng chỉ được xử lý qua cửa hàng tương ứng.
• Trên web, chu kỳ tháng được thu theo tháng và chu kỳ năm được thu cho cả năm; số tiền quy đổi theo tháng hiển thị cho gói năm chỉ để tham khảo, không có nghĩa là trả góp. Số tiền, loại tiền, thuế áp dụng và ngày thu được hiển thị trước khi xác nhận.
• Giao dịch mua qua App Store hoặc Google Play tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Giá, kỳ hạn, thuế, ngày gia hạn và mọi ưu đãi áp dụng được hiển thị trong cửa hàng trước khi xác nhận mua.
• Gói đăng ký di động được quản lý và hủy từ tài khoản App Store hoặc Google Play. Các khoản thu và hoàn tiền cho những giao dịch mua này tuân theo quy tắc của cửa hàng và pháp luật áp dụng.
• Việc sử dụng ứng dụng do Apple phân phối cũng tuân theo EULA tiêu chuẩn của Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

4.1. Gia hạn và hủy gói đăng ký web

Gói đăng ký web có thu phí định kỳ tự động gia hạn khi kết thúc mỗi chu kỳ tháng hoặc năm, trừ khi bạn hủy gia hạn trước lần thu tiếp theo. Dùng thử chưa có gói đăng ký được xác nhận không tự động gia hạn hay thu phí.

Thanh toán tiền mặt qua OXXO, khi khả dụng tại Mexico, chi trả cho kỳ hạn đã chọn và không có thu phí tự động. Mỗi lần gia hạn cần một khoản thanh toán mới. Số tiền, loại tiền, hạn của mã tham chiếu và ngày truy cập được hiển thị trong quy trình thanh toán; tạo mã tham chiếu không xác nhận rằng đã thanh toán.

Bạn có thể hủy gia hạn từ Cài đặt → Gói đăng ký → Quản lý gói đăng ký. Mục này mở cổng thanh toán Stripe, nơi bạn có thể xác nhận hủy và xem ngày kết thúc kỳ hạn. Nếu không truy cập được, hãy viết đến hola@contaiglesia.com để yêu cầu xử lý.

Hủy gia hạn ngăn thu phí cho các chu kỳ tương lai và giữ quyền truy cập đến hết thời gian đã thanh toán. Ví dụ, nếu hủy gói năm sau ba tháng, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ trong chín tháng còn lại. Hủy gia hạn không phải là yêu cầu xóa tài khoản hay hồ sơ của bạn.

Nếu hủy gói đăng ký web trong thời gian dùng thử và trước lần thu đầu tiên, bạn sẽ không bị thu phí cho chu kỳ đó. Hủy gia hạn và yêu cầu hoàn tiền là hai thủ tục khác nhau: hủy không tự động hoàn lại khoản đã thanh toán.

4.2. Hoàn tiền và mua qua cửa hàng

Theo nguyên tắc chung, khoản thanh toán web cho kỳ hạn đã bắt đầu không được tự động hoàn toàn bộ hoặc theo tỷ lệ do đổi ý, không sử dụng hoặc dự án của tổ chức kết thúc sớm. Quyền truy cập vẫn khả dụng trong thời gian đã đăng ký, trừ khi có thỏa thuận giải pháp khác hoặc có quyền pháp lý được áp dụng.

Chúng tôi xem xét yêu cầu do thu phí trùng, lỗi tính phí hoặc vấn đề nghiêm trọng của dịch vụ khiến không thể sử dụng. Tùy trường hợp, có thể cần điều chỉnh hoặc hoàn toàn bộ hay một phần. Việc xem xét này không đặt điều kiện hay thay thế các quyền do pháp luật áp dụng trao cho bạn.

Đối với giao dịch mua trên web, hãy viết đến hola@contaiglesia.com kèm email tài khoản, ngày và số tiền bị thu, mã tham chiếu nếu có và lý do yêu cầu. Không gửi mật khẩu hoặc toàn bộ số thẻ. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả xử lý và, nếu được hoàn tiền, số tiền cùng mọi ảnh hưởng đến thời hạn truy cập. Việc ghi có phụ thuộc vào đơn vị xử lý thanh toán và tổ chức tài chính.

Nếu thanh toán qua App Store hoặc Google Play, hãy quản lý gia hạn tại cửa hàng tương ứng. Hoàn tiền được xử lý theo quy tắc và kênh của cửa hàng đó; chính sách thanh toán web không thay thế các điều kiện ấy. Với Apple, hãy sử dụng kênh yêu cầu hoàn tiền của họ. Với Google Play, hãy tham khảo trợ giúp hoàn tiền; bạn cũng có thể liên hệ chúng tôi để xem xét trường hợp qua các cơ chế Google Play cho phép.

Chính sách này tôn trọng các quyền bạn có theo pháp luật và những điều kiện có lợi hơn đã thỏa thuận khi ký hợp đồng.

5. Kích hoạt dịch vụ theo giao dịch thương mại

Việc kích hoạt dịch vụ có thể phụ thuộc vào xác nhận thương mại, gói đã chọn, dùng thử miễn phí hoặc việc xác minh đăng ký tương ứng.

Quản trị viên được ủy quyền của BIBLEVERSE, LLC có thể cập nhật trạng thái thương mại, giới hạn tổ chức và tín dụng liên quan khi cần để phản ánh gói hiện hành.

Khách hàng đồng ý rằng việc kích hoạt dịch vụ không tự động thay đổi nghĩa vụ thanh toán, ngày đến hạn hoặc điều kiện gia hạn nếu có đơn hàng hay thỏa thuận riêng.

6. Sử dụng được chấp nhận

• Bạn không được sử dụng ContaIglesia cho hoạt động bất hợp pháp, gian lận, trốn tránh nghĩa vụ hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Bạn không được cố truy cập dữ liệu của tổ chức khác, thao túng quyền, vượt giới hạn gói hoặc can thiệp vào tính bảo mật hay khả dụng của hệ thống.
• Bạn không được tải lên tệp, bản ghi hoặc tin nhắn chứa phần mềm độc hại, mã độc hoặc nội dung làm suy giảm dịch vụ.
• Bạn không được dùng dịch vụ để gửi thư rác, tự động hóa hành vi lạm dụng, thu thập dữ liệu không đúng cách hoặc quét lấy dữ liệu khi chưa được phép.
• Khách hàng chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác và hợp pháp của thông tin kế toán được tải lên hoặc ghi nhận trên nền tảng.

7. Dữ liệu kế toán và trách nhiệm của khách hàng

ContaIglesia hỗ trợ ghi nhận, tổ chức và hiển thị dữ liệu kế toán, nhưng không thay thế nhận định chuyên môn, pháp lý hoặc thuế của khách hàng.

Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về tính trung thực, đầy đủ, phân loại và chứng từ hỗ trợ của thông tin kế toán, tài chính mình quản lý.

Hệ thống có thể hiển thị cảnh báo, gợi ý hoặc phân tích có AI hỗ trợ, nhưng các kết quả đó không phải tư vấn chuyên môn về pháp lý, thuế, kiểm toán hoặc kế toán.

8. Sở hữu trí tuệ

• ContaIglesia, mã nguồn, thương hiệu, thiết kế, giao diện, quy trình, văn bản nền tảng và tài liệu quảng bá thuộc sở hữu của BIBLEVERSE, LLC hoặc bên cấp phép của công ty.
• Khách hàng giữ quyền sở hữu dữ liệu, hồ sơ, tệp và nội dung mình tải lên nền tảng.
• BIBLEVERSE, LLC nhận giấy phép giới hạn để lưu trữ, xử lý, sao lưu, truyền và hiển thị dữ liệu khách hàng chỉ nhằm cung cấp dịch vụ.
• Bạn không được sao chép, bán lại, cấp phép lại, dịch ngược hoặc khai thác phần mềm trừ khi được cho phép rõ ràng bằng văn bản.

9. Bên thứ ba và bên xử lý phụ

Dịch vụ có thể sử dụng bên thứ ba cho lưu trữ trên máy chủ, xác thực, lưu dữ liệu, phân tích, nhắn tin, thanh toán hoặc hạ tầng.

Các bên này có thể bao gồm Supabase, Vercel, Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Superwall và các dịch vụ kỹ thuật khác cần để vận hành nền tảng.

Việc sử dụng bên thứ ba không chuyển quyền sở hữu dữ liệu của bạn cho các nhà cung cấp đó, dù có thể phát sinh xử lý theo điều kiện và chính sách riêng của họ.

10. Đình chỉ và chấm dứt

• Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc hạn chế truy cập dịch vụ nếu phát hiện gian lận, lạm dụng, sử dụng trái phép, rủi ro bảo mật hoặc vi phạm các Điều khoản này.
• Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản nếu vi phạm nghiêm trọng, lặp lại hoặc đe dọa an toàn của nền tảng hay khách hàng khác.
• Khách hàng có thể hủy gia hạn gói đăng ký theo các mục 4.1 và 4.2. Tự nguyện hủy gia hạn vẫn giữ quyền truy cập trong thời gian đã thanh toán; việc này không tương đương đình chỉ do vi phạm.
• Sau khi chấm dứt, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian hợp lý để tuân thủ pháp luật, kiểm toán, hỗ trợ hoặc khôi phục kỹ thuật, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật áp dụng cho phép, ContaIglesia được cung cấp 'nguyên trạng' và 'tùy theo khả năng cung cấp'.

BIBLEVERSE, LLC không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, lợi nhuận bị mất, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu, lỗi của bên thứ ba hoặc quyết định dựa trên thông tin từ hệ thống.

Nếu trách nhiệm được xác định, trách nhiệm đó giới hạn ở số tiền khách hàng thực tế đã trả cho dịch vụ trong 12 tháng trước khi có yêu cầu, trừ khi pháp luật áp dụng quy định khác.

12. Bồi thường

Khách hàng đồng ý bảo vệ, bồi thường và miễn trừ trách nhiệm cho BIBLEVERSE, LLC, các đơn vị liên kết, người quản lý, nhân viên và nhà cung cấp trước các yêu cầu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, nội dung tải lên, sử dụng sai thông tin xác thực hoặc vi phạm các Điều khoản này.

13. Thay đổi dịch vụ và điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật dịch vụ, gói, giới hạn, tính năng hoặc các Điều khoản này khi cần.

Khi thay đổi có tính quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua nền tảng, email hoặc thông báo dễ thấy trên trang web.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

14. Luật áp dụng và thẩm quyền tài phán

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật tiểu bang Delaware, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ, không xét các quy tắc xung đột pháp luật của bang đó.

Mọi tranh chấp, yêu cầu hoặc bất đồng phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc sử dụng ContaIglesia được giải quyết tại tòa án tiểu bang hoặc liên bang có thẩm quyền ở Delaware, và mỗi bên chấp nhận thẩm quyền tài phán riêng biệt đó, trừ khi quy định bắt buộc áp dụng có quy định khác.

15. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về các Điều khoản này, hãy viết đến legal@contaiglesia.com hoặc soporte@contaiglesia.com.

Nếu muốn, bạn cũng có thể liên hệ qua kênh được nêu trên nền tảng hoặc các kênh chính thức của chúng tôi.