Puedes eliminar tu cuenta personal directamente desde la aplicación. No necesitas comunicarte con soporte para completar el proceso.
Eliminar la cuenta desde la app
- Abre ContaIglesia e inicia sesión.
- Entra en Ajustes y selecciona Mi cuenta.
- Pulsa Eliminar mi cuenta.
- Lee la advertencia y confirma la eliminación.
Qué se elimina y qué se conserva
Se eliminan tu usuario de autenticación, tu perfil personal y tus membresías de ContaIglesia. Perderás el acceso inmediatamente y la acción no se puede deshacer.
Los registros contables pertenecen a la iglesia u organización y pueden conservarse para continuidad operativa y obligaciones legales. Si eres la única persona propietaria de una organización con otros integrantes, primero deberás transferir la propiedad.
Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe desde el correo asociado a privacy@contaiglesia.com con el asunto «Eliminación de cuenta». Nunca envíes contraseñas ni documentos contables por correo.